Cédula digital
16 Jul 2024
09:36 PM
Así puede verificar el estado de su cédula digital gratuita y cuándo reclamarla
La cédula digital es un documento indispensable, le contamos cómo averiguar el estado y si ya está lista para reclamarla.
La digitalización ha transformado muchos aspectos de nuestra vida, incluyendo la forma en que gestionamos nuestra documentación. La Registraduría Nacional implementó la cédula digital para proteger y asegurar la información personal de los ciudadanos.
Puede ver: Importantes trámites que no puede hacer con la cédula digital: que no le tome por sorpresa
¿Cómo verificar el estado de su cédula digital?
Para saber si su cédula digital ya está lista, siga estos pasos:
1. Visite el sitio web de la Registraduría Nacional.
2. Ingrese su número de cédula en la sección correspondiente para consultar el estado de su trámite.
Si la página web no muestra la información requerida o indica que su trámite ha sido rechazado, tiene varias opciones:
- Realice la consulta en el portal web de la entidad, ingresando aquí.
- Envíe un correo electrónico con su solicitud a: produccionyenvios@registraduria.gov.co.
- Visite personalmente las sedes de la Registraduría.
Lea también: Cédula digital: documentos necesarios para tramitarla
¿Cómo obtener su cédula digital?
Si usted ya posee una Cédula de Ciudadanía Digital o una cédula amarilla con hologramas y necesita un duplicado, la Registraduría Nacional le facilita este proceso. Recuerde que si usted cumplió la mayoría de edad y solicita este documento por primera vez, el trámite es gratuito.
¿Dónde y cómo realizar el trámite?
El trámite de duplicado se realiza de forma presencial, sin necesidad de agendar cita, en todas las Registradurías del país y en 52 consulados de Colombia en el exterior. La atención se brinda en orden de llegada.
Pasos y Requisitos para el Trámite
1. Defina el medio de pago y consulte el costo del trámite:
- Visite la sección TARIFAS en el sitio web de la Registraduría para conocer los costos.
- Puede pagar presencialmente en el Banco Popular, Efecty, Matrix Giros, 4-72 o Supergiros. Después de realizar el pago, espere 24 horas antes de acudir a la registraduría para que se actualice la información.
- También puede pagar en línea a través del sistema PSE.
2. Asistir a la Registraduría:
- Preséntese en una sede de la Registraduría con el número de PIN o CUS del comprobante o transacción de pago.
- Indique que va a tramitar su cédula digital.
Tenga en cuenta que debe proporcionar su número de celular y su correo electrónico personal (solo del titular del documento), donde se le enviará la contraseña digital y demás información relacionada con el trámite.
Fuente
Sistema integrado digital
