Las casas de empeño son establecimientos que prestan dinero de forma inmediata a sus clientes por medio de un préstamo prendario, eso quiere decir que se deja un bien con valor como garantía.
Cabe mencionar que muchas casas de empeño se han especializado en un bien en específico, por ejemplo, en algunas solo se puede empeñar oro, o electrodomésticos o en las que solo se empeñan antigüedades.
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Cualquier persona uque sea mayor de edad puede ir a una casa de empeño, allí una persona valorará el estado del objeto para determinar cuál es su valor y, de esa manera, saber la cantidad del préstamo que ofrecerá.
Posteriormente, la casa de empeño debe informar a su posible cliente sobre las condiciones del préstamo: la forma y las fechas de pago, cuál será su tipo de interés, cuál la comisión de resguardo, cuáles serán las condiciones que se han de dar para que pueda recuperar su bien o bajo qué condiciones lo perderá para siempre.
Es importante tener en cuenta que en caso de no pagar, el establecimiento se queda con el bien y lo revende, razón por la cual tiene garantizada la recuperación del préstamo en todo momento.
¿Quién regula las casas de empeño?
Las compra - ventas, o comúnmente conocidas casa de empeño, están reguladas por la Secretaría Distrital de Gobierno. En el caso de Bogotá ante cualquier inquietud de sebe dirigir a la Alcaldía Local correspondiente.
La Secretaria Distrital de Gobierno, tiene en cada una de las localidades Oficinas de Atención a la Ciudadanía, en las cuales se reciben y tramitan las quejas, reclamos, sugerencias y/o solicitudes de información que interpuestas por la ciudadanía.