Dan tremenda solución a quienes quieren sacar el pasaporte: No tienen que pedir cita

Ante las dificultades técnicas que han afectado la sede central de la Cancillería en Bogotá, y que han ralentizado la agenda de citas para la solicitud y renovación del pasaporte, el Gobierno ha implementado medidas temporales para atender a los usuarios de manera más eficiente.

Como respuesta inmediata a las fallas de internet en la sede central, la Cancillería ha dispuesto la atención sin cita previa para trámites de pasaporte en la sede norte, ubicada en la Calle 45 # 40-01. Esta medida estará vigente hoy, 28 de mayo de 2024, y aplica tanto para solicitudes de nuevos pasaportes como para renovaciones.

Lea también: Ciudadanos vieron un chispero con pasaportes en la sede Centro: Suspendieron servicio

"La prioridad es atender de forma oportuna las solicitudes de la ciudadanía", afirmó el Ministerio de Relaciones Exteriores a través de sus redes sociales. La implementación de esta medida busca mitigar los inconvenientes generados por las fallas técnicas en la sede central y garantizar el acceso oportuno al trámite de pasaporte para todos los usuarios.

Las dificultades para agendar citas para el pasaporte en Colombia se han intensificado desde la suspensión de la licitación para la selección de la empresa encargada de la impresión y entrega del documento. Esta situación ha generado congestión en las sedes de la Cancillería y frustración entre los usuarios que buscan realizar el trámite.

Adicionalmente, se han presentado denuncias sobre la existencia de supuestos facilitadores que ofrecen citas a cambio de pagos indebidos. La Cancillería ha hecho un llamado a la ciudadanía para que no se preste a este tipo de prácticas ilegales y reporte cualquier situación irregular a las autoridades competentes.

Requisitos para la atención sin cita

Los usuarios que deseen acceder a la atención sin cita previa en la sede norte de la Cancillería deben tener en cuenta los siguientes requisitos:

• Solicitud de nuevo pasaporte: Presentar la cédula de ciudadanía original.
• Renovación de pasaporte: Presentar el pasaporte anterior y la cédula de ciudadanía original.

La Cancillería recomienda a los usuarios que, en la medida de lo posible, agenden su cita con anticipación a través del portal web o de la aplicación móvil de la entidad. En caso de no poder agendar una cita, se recomienda asistir a la sede norte de la Cancillería sin cita previa durante el día de hoy, 28 de mayo de 2024.