Cliente agredida por empleada en centro estético en el norte Bogotá.
Todo quedó registrado en una grabación.
Hace seis meses aproximadamente, Erika Natalia Pinzón fue a centro de estética Depilanova Colombia (antes llamado Cuidarte), ubicado en la calle 90 #13 – 35, en el norte de Bogotá.
La mujer tenía cita para un procedimiento estético, según ella, esperó más de unos 60 minutos de la hora pactada. Preguntó que ¿por qué no la atendían?, le dijeron que no había luz. Por lo cual se quejó en diferentes redes sociales sobre el servicio de este sitio.
El pasado martes 19 de marzo, la mujer fue nuevamente al centro de estética, para realizarse otro procedimiento allí, pensando que habían cambiado las personas de atención al cliente, según ella.
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Cuando Pinzón entró al establecimiento empezó una discusión entre ella y una empleada del centro de estética que se encontraba en ese momento:
Empleada: ¿Tu eres Erika Natalia?
Erika: Sí, y vengo a hacerme un tratamiento laser ¿Cuánto cuesta?
Empleada: Cuesta $69.900, pero a ti no te lo voy a hacer.
Erika: ¿Por qué?
Empleada: Tú sabes por qué.
Erika: No, no sé ¿Me puedes explicar el por qué?
Empleada: Tú sabes, por lo ocurrido hace seis meses.
Erika: O sea que yo como usuaria ¿no puedo colocar una queja si las cosas no están funcionando bien?
Según Pinzón, la empleada no le respondió la pregunta, pero le puntualizó que tenía que irse o llamaría al señor vigilante para que él la saque del establecimiento. En este momento ella empezó a grabar con su teléfono celular la situación.
Erika interpondrá acciones judiciales ante la Fiscalía General de la Nación en contra de la empleada de este centro de estética por lesiones personales.
Fuente
Sistema Integrado Digital
