¿Quién responde si le dañan la moto en la grúa camino a los patios?

Cuando las autoridades de tránsito inmovilizan una moto, los conductores siempre quedan con la duda: ¿qué pasa si sufre algún daño? Esta pregunta es más común de lo que parece, y la respuesta no siempre es sencilla. 

Entre grúas, aseguradoras y conductores, hay varios factores a considerar para saber quién debe asumir la responsabilidad si el vehículo se ve diferente a como lo entregó. Esto es lo que debe saber para evitar sorpresas desagradables. 

¿Qué dice la Ley?

Cuando tenga una duda sobre algún procedimiento conforme a su vehículo, las respuestas estarán consignadas en la Ley 769 de 2002, el Código Nacional de Tránsito. 

En el artículo 125, regula el procedimiento que debe llevarse ante una inmovilización. Uno de los aspectos claves que los ciudadanos deben conocer es el inventario obligatorio que debe realizarse antes de inmovilizar un vehículo. 

Este debe ser entregado por el agente de tránsito y como lo explica el primer parágrafo de este artículo: “en todo caso, el ingreso del vehículo al lugar de inmovilización deberá hacerse previo inventario de los elementos contenidos en él y descripción del estado exterior.” 

Este proceso, que puede parecer un trámite menor, es esencial para garantizar que el vehículo sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido.

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¿Qué hacer si no le entregan el inventario?

En ocasiones, los conductores se encuentran con la negativa de los agentes de tránsito a entregar este documento del vehículo. 

En estos casos, el experto en movilidad conocido en redes sociales como ‘Señor Biter’ recomienda a los conductores a tomar medidas adicionales. 

El conductor debe fotografiar y grabar su vehículo desde distintos ángulos, documentando su estado antes de que sea subido a la grúa. Esto puede actuar como prueba válida ante un posible reclamo por daños o pérdidas. 

Responsabilidad del parqueadero y la grúa

El parqueadero autorizado y la grúa que traslada el vehículo tienen responsabilidades claras ante cualquier daño. El ‘Señor Biter’ explica que ambas partes están obligadas a contar con pólizas de responsabilidad civil que cubran eventuales daños, extravíos o averías. 

En caso de que el inventario no coincida entre el momento de la recepción y la entrega del vehículo, el parqueadero deberá no solo reparar o reemplazar los elementos faltantes, sino también enfrentar una multa de 20 salarios mínimos legales mensuales vigentes, según lo establece la normativa.

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¿Qué hacer si le dañaron la moto?

Si al momento de retirar el vehículo detecta averías que no estaban presentes antes del remolque, debe dirigirse al organismo de tránsito que contrató el servicio de grúa. 

Este es el encargado de supervisar que los servicios de traslado y almacenamiento cumplan con todas las normativas y respondan adecuadamente ante cualquier irregularidad.