Persona usando celular en Daviplata
Daviplata da solución a usuarios por caída de la aplicación: Esto debe hacer
Freepik/Daviplata
19 Feb 2024 11:30 AM

¿Metió mal el dedo? vea si es posible recuperar dinero de Daviplata mal enviado

Natalia
Espitia Salazar
Pille cuál es el panorama de las cosas si envía dinero a un número equivocado de Daviplata ¿Recupera la platica?

Es probable que, si no le ha sucedido a usted, haya ocurrido al menos a alguien que conozca, pues es común cometer errores al realizar una transacción a través de aplicaciones como Daviplata, al digitar incorrectamente el número de celular del destinatario y terminar enviando dinero a una persona diferente.

A pesar de que este tipo de situaciones son frecuentes y llegan a las líneas de atención al cliente de estas plataformas virtuales, no siempre se logra encontrar una solución efectiva para recuperar el dinero.

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¿Cómo recuperar el dinero que envié mal a Daviplata, si la persona que lo recibió no lo quiere devolver?

Lo más adecuado es solicitar asistencia a través del botón "¿Necesita ayuda?", de la aplicación. Sin embargo, en estos casos la plataforma advierte que lo único que resta por hacer es confiar en la buena fe de quien recibió por error el dinero.

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En general, se aconseja ser cauteloso al realizar transacciones y verificar minuciosamente que el número de celular sea preciso. Es importante recordar que Daviplata no tiene la capacidad de intervenir en el proceso de reembolso de fondos.

Fuente
Sistema integrado digital