Icetex: cómo consultar su estado de cuenta y cómo solicitar el paz y salvo

Paula

Ruiz

pruiz

@byruizlo

Con el nuevo portal transaccional cambiará la forma de consultar su estado de cuenta, realizar pagos y más.

El Icetex, entidad del Estado que promueve la Educación Superior a través del otorgamiento de créditos educativos ayuda a la población de bajos recursos económicos y buen desempeño académico.

Igualmente, facilita el acceso a las oportunidades educativas internacionales para mejorar la calidad de vida de los colombianos y así contribuir al desarrollo económico y social del país.

Cabe mencionar que el pasado miércoles 22 de junio, el presidente Iván Duque firmó el decreto 1009 de 2022 de Pago Contingente al Ingreso (PCI) para nuevos créditos con el Icetex, una opción de pago para quienes accedan a un crédito con esta entidad.

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Esta alternativa se basará en los ingresos de la persona que haya solicitado el crédito, es decir que el monto de las cuotas estará sujeto a esto. “Los usuarios que se beneficien del mecanismo PCI tendrán una deducción y retención proporcional a sus ingresos siempre y cuando la persona devengue más de un salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV)”, explicó el Icetex.

#Atención A partir de este martes, 21 de junio, llega nuestro nuevo portal transaccional ?
Será la evolución de nuestro estado de cuenta. Te permitirá gestionar tu crédito y hacer tus pagos de forma fácil, ágil y segura. pic.twitter.com/evnekKDkCF

— ICETEX (@ICETEX) June 19, 2022

Estado de cuenta y paz y salvo del Icetex

Lo primero que debe hacer es crear una cuenta en el Portal Transaccional del Icetex.

Cuando ingrese a la primera página de ICETEX, encontrará un botón en la parte superior llamado "Ingresa a ICETEX Virtual", haga clic.
Verá una pantalla de inicio, haga clic en el enlace “Crear una cuenta”.
Lea las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso. Si está de acuerdo marque la casilla correspondiente y pulse “Continuar”.
Lea la Autorización de Tratamiento de Datos Personales Ciudadanos. Si está de acuerdo marque la casilla correspondiente y pulsa “Continuar”.
Ingrese su número de documento y presione “Validar”. El sistema validará su documento con el número de referencia de pago. Esto por mayor seguridad.
Ingrese el número de la referencia de pago y presione “Validar”. Ingrese sus datos personales y presiona “Continuar”. Ingrese su correo electrónico y presione “Continuar”. Recuerde que este correo electrónico debe ser el mismo con el cual realizó su solicitud de crédito. Recibirá un correo de confirmación. El correo podría llegar al correo no deseado. Haga clic en el enlace para confirmar la creación de la cuenta de usuario.
Será dirigido al portal para activar su cuenta. Complete su información personal. Esta información deberá ser idéntica a la que suministró cuando solicitó su crédito.
Revise la información y cree su contraseña de usuario. Marque la casilla si desea recibir información por otros medios y presiona “Crear cuenta de usuario”.
Recibirá un segundo correo, el correo confirma la creación de la cuenta y los datos de ingreso.

Cuando ya tenga su cuenta creada podrá ingresar para consultar su estado de la siguiente forma:

Al ingresar en su cuenta en el portal transaccional, entrará por defecto a la sección de consultas.
En la sección de consultas podrá observar “Resumen, información del cobro y características”.
Aparecerá en pantalla el “Resumen del estado de cuenta” y “Detalle estado de cuenta” con el discriminado de las cuotas.
En la tabla correspondiente al “Detalle estado de cuenta”, seleccione la pestaña “Saldos para cancelación total de crédito” para acceder a nueva información. Seleccione la pestaña “Características” para acceder a nueva información.
Al final de la sección encontrará información en el botón “Educación Financiera”.
Para acceder a la información correspondiente a sus pagos, haga clic en el botón “Mis pagos”, observará en pantalla información acerca de sus pagos.
También podrá acceder a información sobre desembolsos. Haga clic en el botón de “Desembolsos”.
Recuerde consultar información relevante en el botón “Educación Financiera”.
Para descargar certificaciones, haga clic en el botón “Certificaciones y Extractos” podrá descargar certificaciones correspondientes a “Estados al día” y “Paz y Salvo”. Seleccione la pestaña “Tributario” para acceder a nuevas opciones de certificados.
Si aplica para consultar los beneficios de su producto, haga clic en el botón “Mis beneficios”.
Recuerde consultar información relevante en el botón “Educación Financiera”.