Deje de sufrir por los huecos en su barrio: así puede reportarlos y pedir que los tapen
Los huecos en las vías pueden ser un verdadero dolor de cabeza para los ciudadanos. Por eso, es importante saber cómo y dónde reportarlos para que sean atendidos lo antes posible. Aquí le explicamos el proceso:
1. Identifique el Tipo de Vía
Antes de realizar un reporte, es crucial identificar si el hueco está en una calle de barrio (malla vial local) o en una avenida principal o calle arterial.
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Malla Vial Local: Si el hueco está en una calle de barrio, debe reportarlo a la **Unidad de Mantenimiento Vial (UMV).
- Malla Vial Arterial: Si el hueco está en una avenida principal o calle arterial, el reporte debe hacerse al Instituto de Desarrollo Urbano (IDU).
2. Reporte el Hueco a Través de los Canales Oficiales
Para Malla Vial Local con Unidad de Mantenimiento Vial (UMV):
- Correo Electrónico: atencionalciudadano@umv.gov.co
- Página Web: https://www.umv.gov.co/portal/pqrsfd
- Teléfono: Línea 195 o 3779555 ext. 1002
Para Malla Vial Arterial (IDU):
- Correo Electrónico: atnciudadano@idu.gov.co
- Página Web: https://www.idu.gov.co/page/radicacion-correspondencia
- Teléfono: PBX: (+57 1) 3 38 75 55 - Línea gratuita: 01 8000 910 312 - Línea 195
- Presencial: Calle 22 No. 6-27 ventanilla 21 y 22, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
3. Proporcione la Información Necesaria
Al reportar el hueco, asegúrese de suministrar los datos completos de la vía que requiere intervención, incluyendo la ubicación exacta.
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4. Haga Seguimiento a Su Reporte
Una vez haya reportado el hueco, puede hacer seguimiento a través de los mismos canales para verificar el estado de su solicitud.
Recuerde que reportar los huecos es responsabilidad de todos los ciudadanos para mantener las vías en buen estado. Trabajando juntos podemos mejorar la malla vial de Bogotá y hacer de nuestra ciudad un lugar mejor para todos.
Huecos en las calles: Un peligro para la ciudad
Los huecos en las calles representan un peligro significativo para los usuarios de la vía, especialmente para motociclistas y ciclistas. Estos usuarios son particularmente vulnerables a sufrir accidentes al caer en huecos, lo que puede resultar en lesiones graves o incluso fatales.
Según cifras de la Agencia Nacional para la Seguridad Vial, en Colombia se reportaron 1,646 accidentes debido a huecos entre 2017 y 2019. En estos incidentes, 33 personas fallecieron y otras 1,058 resultaron heridas.
Además del riesgo para la seguridad vial, los huecos causan daños considerables a los vehículos. Los neumáticos, el chasis y los amortiguadores son particularmente susceptibles a sufrir daños al pasar por encima de estos defectos en la carretera. Estos daños representan costos adicionales significativos para los propietarios de los vehículos, quienes deben enfrentar reparaciones frecuentes y costosas.
La presencia de huecos en las vías también afecta negativamente la movilidad y el tráfico en la ciudad. Los conductores se ven obligados a reducir la velocidad o esquivar los huecos, lo que genera congestión y demoras. Afectando la fluidez y la eficiencia de la movilidad urbana, haciendo que los tiempos de viaje sean más largos y estresantes.
Por último, las calles llenas de huecos proyectan una mala imagen de la ciudad y reflejan una falta de mantenimiento en la infraestructura vial. Esto no solo afecta la percepción de los ciudadanos locales, sino también la de los visitantes, impactando negativamente la percepción de la calidad de vida en la ciudad.
Es fundamental que todos los ciudadanos reporten los huecos para contribuir a mejorar la seguridad vial, reducir daños a los vehículos y mejorar la movilidad y la imagen de la ciudad.