
Para poder circular legalmente, los más de 20 millones de vehículos en Colombia deben cumplir con las normas establecidas en el Código Nacional de Tránsito. Sin embargo, cuando se infringen estas reglas, los conductores enfrentan multas y sanciones que muchas veces se convierten en un dolor de cabeza para quienes intentan solucionarlas.
Las infracciones más comunes incluyen exceso de velocidad, falta de SOAT y revisión técnico-mecánica vencida. Quienes reciben un comparendo deben acudir a la Secretaría de Movilidad para resolver su situación, pero muchos caen en manos de tramitadores que prometen eliminar sanciones de manera fácil y rápida.
El problema es que, en la mayoría de los casos, estos intermediarios solo se aprovechan del desconocimiento de los ciudadanos, dejándolos con la multa intacta y el dinero perdido.
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Galán advierte: no caiga en estafas con trámites de movilidad
Ante esta problemática, el alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, envió un mensaje contundente a los ciudadanos a través de sus redes sociales, aclarando que no es necesario recurrir a terceros para gestionar cualquier trámite ante la Secretaría de Movilidad.
"Pilas, no se deje tumbar. Todos los trámites de la Secretaría de Movilidad se pueden hacer directamente, sin costos ni intermediarios, en los puntos autorizados o de manera virtual", enfatizó el mandatario.
Además, Galán reveló que 9 de cada 10 tutelas interpuestas contra la entidad terminan favoreciendo a la Secretaría, lo que demuestra que muchos de los argumentos que usan los tramitadores para convencer a los ciudadanos carecen de sustento legal.
“La realidad es distinta. De cada 10 tutelas, 9 salen favorables a la Secretaría. Si acude a intermediarios, muy seguramente perderá su tiempo y su dinero”, advirtió el alcalde.
¿Dónde hacer trámites sin intermediarios?
La Secretaría de Movilidad ofrece diferentes canales oficiales para que los ciudadanos puedan resolver sus comparendos sin necesidad de pagarle a terceros:
- Puntos de atención presenciales en los Centros de Servicios de Movilidad.
- Plataforma virtual de la Secretaría de Movilidad, donde se pueden consultar y pagar multas.
- Líneas de atención y chat en línea, disponibles en la página web de la entidad.
Las autoridades han insistido en que los trámites son gratuitos, salvo los pagos correspondientes a las multas, y que nadie tiene el poder de eliminarlas sin un debido proceso legal.
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Un sistema sancionatorio lleno de irregularidades
Los tramitadores han encontrado en el sistema de multas y comparendos una oportunidad de negocio que, en muchos casos, roza la ilegalidad.
Muchos ciudadanos que han intentado “solucionar” sus problemas con intermediarios terminan perdiendo su dinero y, en algunos casos, descubren que la multa sigue vigente o que incluso han acumulado intereses por mora.
Por eso, la Alcaldía de Bogotá hace un llamado a la ciudadanía para que no caiga en engaños y realice sus trámites de manera directa.
“Si tiene trámites pendientes con la Secretaría de Movilidad, use los canales oficiales. No necesita intermediarios para resolver su situación”, concluyó Galán.
¿Se acabarán los abusos en el cobro de comparendos?
Si bien la advertencia del alcalde es un paso importante para frenar la intermediación ilegal en trámites de tránsito, la duda sigue siendo si la Secretaría de Movilidad mejorará la atención y los procesos, para evitar que los ciudadanos recurran a terceros por la lentitud del sistema.
Mientras tanto, los conductores endeudados podrán acogerse a las opciones de pago disponibles y evitar caer en fraudes que solo agravan su situación.
¡No se deje tumbar!
Todos los trámites de la Secretaría de Movilidad se pueden hacer directamente, sin costos y sin intermediarios en los puntos de atención o de manera virtual. pic.twitter.com/TtvKnzlL0d— Carlos F. Galán (@CarlosFGalan) March 20, 2025