Pilas lo agarran mal parqueado: portal del Runt presenta intermitencia ¿qué paso?

Múltiples usuarios reportan fallas en la página del Runt, luego que el fin de semana se adelantara un mantenimiento de actualización. Desde la concesión le confirmaron a RCN Radio que en la jornada sí se han registrado intermitencias, pero mientras el portal se estabiliza. 

Algunos servicios que han presentado dificultades son el traspaso de vehículos e inscripción al Runt tanto de personas naturales como jurídicas y otros trámites. Esa ventana de mantenimiento se programó para finalizar el lunes 14 de octubre a las 11:59 p.m. 

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"He tratado de agendar la cita y no he podido, llevo ya ocho días en esta situación y no he podido adelantar el traspaso del vehículo. Está caído el sistema (y eso es) grave porque necesito asegurar el carro y no lo he podido asegurar por eso", dijo a RCN Radio uno de los afectados. 

En uno de los puntos de la Ventanilla Única de Servicios confirmaron a este medio que, en el transcurso de la mañana ha habido algunas fallas. Sin embargo, aclararon que los inconvenientes no han sido de la misma magnitud de hace algunos días.

Cabe recordar que el 12 de octubre el Runt anunció que empezaba la ventana de mantenimiento en su sistema; no obstante, tres días después no han sido pocas las quejas. Lo que recomiendan desde la concesión a los ciudadanos es eliminar el historial y caché de los navegadores de búsqueda e intentar ingresar nuevamente al portal. 

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En redes sociales también algunos usuarios han pedido una pronta solución a estas fallas. "Me aparecen dos comparendos de un vehículo que no es mío y la página es como sus funcionarios", dijo uno de ellos. Otro más señaló: "no funciona la página, quisiera saber la fecha real de disponibilidad de la página para trámite".  

Previamente, la Secretaría Distrital de Movilidad informó que por el mantenimiento en dicho sitio web no habría servicio para la salida de patios el sábado desde las 2:30 p.m. ni el domingo 13 de octubre, y que la atención en su centro de servicios de la calle 13 retomaría este martes.