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A pesar de ser un mecanismo respaldado por la Constitución, muchas solicitudes terminan siendo ignoradas.
Los usuarios de Bancolombia manifestaron su inconformidad por las múltiples fallas en los servicios a través de las redes sociales.
En los últimos días, se han presenciado largas filas en los puntos de servicio de Enel Condensa por irregularidades en la facturación.
La infracción ha ocurrido con frecuencia y ha sido objeto de numerosas quejas ciudadanas.
Lo primero es acudir mediante cualquier instancia ante el operador.
Las quejas de los clientes de los bancos en Colombia son un problema creciente.
Transmilenio tiene a su disposición varios canales donde los usuarios pueden interponer sus PQRS.
Los usuarios residenciales o comerciales de servicios públicos domiciliarios se han quejado porque los cobros suben exageradamente.
La mujer compartió un video del producto derretido en el envase.
La compañía aún no ha dado respuesta.
