Nequi solucionó chicharrón a clientes en caso de robo: Así de breve salva su plata

Bien se sabe que Nequi es una de las aplicaciones con mayores descargas en el país, pues su versatilidad hace que las personas puedan hacer transferencias y otras actividades en cuestión de minutos.

Rompiendo cifras, Nequi ya cuenta con más de 18 millones de usuarios en el país, de los que 13 millones efectuaron, mínimo, una transacción por mes, lo que quiere decir que es una de las aplicaciones favoritas por muchos para hacer diferentes diligencias.

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Sin embargo, los robos electrónicos también han ido en aumento, pues los delincuentes suelen desocupar las cuentas de aquellas víctimas que no poseen dinero en efectivo, por lo que suelen entrar a su cuenta de Nequi y pasar la cantidad que tiene disponible o también optan por llevarse su celular.

No obstante, lo que pocos saben, es que, si llega a ser víctima de hurto, especialmente de su teléfono celular, puede bloquear la cuenta de su Nequi para que ninguna persona pueda entrar después de hacer varios intentos.

¿Cómo se bloquea la cuenta de Nequi para evitar que me roben la plata?

Para evitar que los ladrones le desocupen la cuenta de Nequi una vez le hayan robado su celular, lo que debe hacer es ir a buscar un dispositivo electrónico e ingresar a la página web de Nequi.

Posteriormente, proceda a dar clic en el botón ‘Entrar’. Allí, digite su número de celular y la contraseña de su cuenta. Proceda a dar clic en la opción ‘Bloquear tu Nequi’.

Allí le pedirán la opción de reconfirmar el bloque de la cuenta, y listo, esto no permite el acceso desde ningún teléfono y su plata estará protegida.

Asimismo, desde Nequi le ayudan a que su cuenta sea desbloqueada cuando necesite hacer transacciones u otros movimientos, por lo que una vez pueda acceder nuevamente a todos sus datos, podrá desbloquear su Nequi de la siguiente manera:

Vaya a Nequi y escriba su número de celular. Le enviarán un código de cuatro dígitos por medio de mensaje de texto, el cual debe escribir.

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Se tendrá que tomar una foto que el sistema validará para que se confirme que, en efecto, se trata del dueño de la cuenta, y le harán la solicitud del cambio de la clave para poder ingresar.