Nequi es una de las plataformas digitales con más usuarios en el país. Cuenta con más de 19 millones de descargas y se ha convertido en un referente para realizar diversas transacciones, pagos, recepción de dinero, entre otras diligencias, lo que la hace versátil y, por ello, favorita de muchos ciudadanos, especialmente por su facilidad de uso.

No obstante, en busca de brindar un sistema mejorado y más seguro para sus usuarios, es importante tomar ciertas precauciones para evitar el robo de dinero. Por esta razón, Nequi ofrece la opción de cambiar el número de celular vinculado a la cuenta, facilitando así la recuperación del dinero y los accesos de manera más eficaz.

Lea también: Revelan si Nequi cobrará por transferencias a usuarios de otros bancos

Para llevar a cabo este proceso, la aplicación recomienda borrar todos los datos y la memoria caché de Nequi en su celular. Para simplificar este paso, puede desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla, lo que permitirá realizar el cambio de número.

Primero, diríjase a la opción 'Entra', que se muestra en la pantalla de inicio de la aplicación Nequi. Luego, ingrese su número de celular anterior y la contraseña.

Busque la opción 'Cambia de número de celular'. Para proteger la integridad de su cuenta, Nequi ha implementado filtros de seguridad que debe superar para completar el cambio de número. Estos filtros incluyen procesos de reconocimiento facial y de voz. Siga las instrucciones en pantalla para completarlos correctamente.

Una vez hecho esto, la aplicación le solicitará que ingrese su nuevo número de celular, al cual Nequi enviará un código de verificación para que pueda ser usado.

Ingrese el código de verificación y la aplicación le notificará que el cambio se ha completado exitosamente. Finalmente, presione el botón "Listo" y vuelva a ingresar a su cuenta utilizando su nuevo número de celular.

Nequi, una apuesta por la seguridad de sus usuarios

Seguir estos pasos cuidadosamente es crucial para mantener la seguridad de su cuenta Nequi. Los filtros de seguridad implementados por la plataforma están diseñados para proteger tanto al usuario como a sus fondos. Nequi recomienda a sus usuarios estar siempre atentos a las medidas de seguridad y seguir las mejores prácticas, como no compartir contraseñas y activar la autenticación en dos pasos cuando sea posible.

Lea también: Fácil y sencillo, Ahora ciudadanos pueden recargar la tarjeta Tullave por Nequi

Nequi se caracteriza por su constante innovación y adaptación a las necesidades de sus usuarios. La plataforma busca ofrecer una experiencia segura, eficiente y amigable, facilitando la gestión de las finanzas personales de manera digital.