Bancolombia, una de las entidades bancarias más grandes de Colombia, ha desatado la polémica entre sus usuarios al anunciar un nuevo cobro por transferencias a Nequi, una popular aplicación de billetera digital perteneciente al mismo grupo financiero.

Nequi, con más de 18 millones de usuarios en el país, ha sido una opción destacada para realizar transacciones digitales, desde compras hasta transferencias de dinero.

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Sin embargo, la reciente decisión de Bancolombia de implementar tarifas para las transferencias a esta plataforma ha generado reacciones negativas por parte de la comunidad de usuarios.

De acuerdo con Bancolombia, la tarifa será de 500 pesos + IVA para las transferencias a Nequi y 7,190 pesos + IVA para aquellas destinadas a otras entidades financieras. 

¿Qué cuentas de Bancolombia deberán pagar por transferir a Nequi?

En respuesta a las crecientes inquietudes en redes sociales, Bancolombia emitió un comunicado en que indica que los cobro no será uniforme para todos los clientes, sino que dependerá del plan de cuenta de ahorros de cada individuo. Esto significa que algunos clientes podrían quedar eximidos de cobro, según las siguientes características de su cuenta: 

1. Los clientes con cuentas de ahorros Bancolombia vigentes antes del 22 de enero de 2024 continúan con las condiciones y beneficios del plan que eligieron en el momento de su vinculación, entre ellos las transferencias ilimitadas a cuentas Nequi.

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2. En el caso de los clientes que abran nuevas cuentas de ahorros, deberán seleccionar entre los beneficios de cada una y decidir cuál se ajusta a sus necesidades. Por ejemplo, entre la oferta de Bancolombia existen cuentas de ahorros que incluyen desde 2 transferencias al mes hasta transferencias ilimitadas a Nequi, dependiendo del costo de la cuota de manejo. 

Finalmente, la decisión de Bancolombia de cobrar por las transferencias a Nequi parece ser parte de un ajuste en su modelo de ingresos y los clientes deberán ajustarse a estas nuevas tarifas.