¡Señor tendero! Aumentaron casos de suplantación de identidad en Colombia

Algunas situaciones relacionadas con el desconocimiento, la poca inversión de la comunidad, el crecimiento del comercio por medios digitales y la escasa inversión en herramientas tecnológicas adecuadas para llevar a cabo intercambios seguros a nivel presencial y digital, son factores que han incrementado el fraude en el país y la suplantación de identidad en comparación al año 2021

Martha Moreno, presidenta ejecutiva de Certicámara manifestó: “Diferentes medios han dejado evidencia casos recientes donde estos delitos terminan en la apertura de líneas telefónicas, apertura de productos financieros como créditos y tarjetas, o compras cuantiosas de productos o servicios por internet a nombre de personas que jamás han solicitado, dejándolos con importantes afectaciones económicas, reportes en centrales de riesgo y haciendo daño a su reputación”.

Debido a que en el Día sin IVA del pasado 11 de marzo de 2022 se realizaron más de 2,5 millones de transacciones digitales, según cifras de la Cámara de Comercio Electrónico, el volumen de transacciones brinda a los delincuentes la oportunidad de obtener información para cometer los hurtos por medio de correos electrónicos que aparentemente confiables, suplantando directamente sus páginas web para engañarlos y robar datos personales o confidenciales. Según un informe de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, “el hurto por medios informáticos y la suplantación de sitios web tuvieron un crecimiento de 3% en el 2021, con 17.608 y 7.654 denuncias”, respectivamente.

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Por lo anterior, es mejor prevenir que lamentar: “Hay que acabar con la cultura de pagar por daños ya hechos y empezar a usar tecnologías que, con altos niveles de seguridad y confianza, protegen nuestra identidad. Desde Certicámara, hemos desarrollado la tecnología adecuada para brindar seguridad técnica, jurídica y validez probatoria a la información electrónica, transacciones y documentos. Las entidades o empresas deben certificar su página web como segura y los clientes verificar que la página a través de la cual quieren hacer una transacción no le va a traer problemas, verificando que en la URL se vea en candado cerrado y la letras que indica que se cuenta con un Certificado de Seguridad.”, explica Martha Moreno, presidente ejecutiva de Certicámara.

Con respecto a los consumidores y usuarios finales, se establece que no existe una adecuada prevención y uso adecuado de las tecnologías. Por ese motivo, resulta indispensable no brindar datos personales por llamadas telefónicas o ingresarlos en links que sean enviados por correo o mensajes de texto. Por lo cual es mejor siempre colgar y contactar a la entidad financiera o a la empresa que corresponda.

“En caso de ser víctima de fraude informático, reporte inmediatamente su incidente al CAI virtual 24/7 del Centro Cibernético Policial en https://caivirtual.policia.gov.co/, donde sólo con un correo electrónico se puede activar un chat para poder interactuar con las autoridades y poner en conocimiento la situación a analizar. También puede contactarse a través de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram con el perfil @Caivirtual o comunicarse al teléfono fijo: 601 515972”, aconseja Certicámara.