Nequi: plataforma y logo en un celular
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8 Jul 2024 11:03 AM

Usuarios de Nequi andan preocupados: aplicación se cayó y no se sabe hasta cuándo

Natalia
Espitia Salazar
Nequi, tiene con los pelos de punta a muchos usuarios. La app no funciona.

La aplicación de Nequi es una de las billeteras virtuales más usadas en Colombia, sin embargo, muchos usuarios han quedado a la deriva este lunes 8 de julio, ya que la plataforma no funciona. 

La empresa ratifica que el sistema está caído y se encuentran trabajando para solucionar el inconveniente. 

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Han sido tantos los reportes de usuarios a través de la red social X (Twitter) que 'Nequi' se hizo tendencia. Son varios los que reportan que se han quedado sin poder pagar alguna compra urgente o realizar una transacción debido al inconveniente con la página. 

"En este momento presentamos intermitencia. Nuestro equipo trabaja a toda máquina para resolver el inconveniente lo más rápido posible", responde la billetera virtual desde su perfil de X.

Incluso algunos cibernautas aseguran que son varios días los que han intentado ingresar a la aplicación y no ha sido posible disponer del dinero que tienen en la cuenta.

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Aunque Nequi es una de las apps más apetecidas, también se ha caracterizado por presentar fallas en el servicio y disponibilidad; ya que no es la única vez que varios de sus usuarios reportan una caída masiva de la plataforma.