Usuarios de Nequi están embalados: Aplicación dejó de funcionar y no se sabe hasta cuándo

Nequi, la plataforma digital con más de 19 millones de usuarios en todo el país, se destaca por su facilidad de uso en pagos, recargas y otras transacciones, lo que la convierte en la preferida de muchos.

Sin embargo, una de las principales quejas de los usuarios es la frecuente caída del sistema, que deja a las personas sin acceso a sus cuentas y fondos.

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Este martes 30 de abril, surgieron nuevamente reportes de fallos en el sistema de Nequi, con usuarios incapaces de realizar pagos y con dificultades para acceder a la aplicación.

La preocupación principal radica en el dinero almacenado en las cuentas de los usuarios, aunque se asegura que estas caídas son generalmente causadas por el alto volumen de usuarios que acceden simultáneamente a la plataforma.

Aunque se desconoce la duración exacta de esta interrupción del servicio, se recomienda a los usuarios que necesiten realizar transacciones que utilicen la página web de Nequi como alternativa.

Es relevante señalar que las quejas sobre las caídas de Nequi no son nuevas, especialmente en días de quincena, cuando la demanda de la plataforma tiende a aumentar considerablemente. Los usuarios expresan su frustración ante esta situación recurrente, que afecta su capacidad para acceder a sus fondos de manera oportuna y confiable.

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Ante estos incidentes, los usuarios esperan que Nequi tome medidas para mejorar la estabilidad de su plataforma y evitar futuras interrupciones que puedan afectar la experiencia del usuario y la confianza en el servicio.