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29 Oct 2024 07:52 PM

¿Cómo personalizar su tarjeta TuLlave? Así lo puede hacer sin salir de su casa

Sophia
Salamanca Gómez
Podrá consultar el estado de sus solicitudes de personalización y mantener actualizados sus datos personales.

La tarjeta TuLlave es una herramienta esencial para los usuarios del sistema de transporte en Bogotá, permitiendo acceder a múltiples beneficios. Ahora, a través un portal web podrá consultar el estado de tus solicitudes de personalización y mantener actualizados tus datos personales.

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Si desea personalizar su tarjeta sin salir de casa, puede seguir estos pasos para hacerlo de forma virtual desde la comodidad de su hogar:

  1. Puede acceder al portal de www.tullaveplus.gov.co en el banner de personalización virtual o puede seguir este enlace.
  2. Ingrese su usuario y contraseña. Si aún no está registrado, deberá diligenciar el formulario completando todos los campos, y luego recibirá un correo electrónico de confirmación para activar su usuario.
  3. Finalmente, acérquese a cualquier taquilla del sistema para terminar el proceso de personalización, así podrá actualizar su información y disfrutar de los beneficios.

Es indispensable que cuente con los 16 números de su tarjeta TuLlave para completar el proceso. Si tiene dudas, la cuenta oficial de TransMilenio puso a disposición el siguiente video para realizarlo de forma correcta.

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¿Quiénes no podrán hacer este proceso virtual?

Existen ciertas situaciones en las que no se podrá realizar, esto incluye a personas adultas mayores de 62 años, aquellos que reciben el beneficio del SISBÉN, quienes cuentan con un subsidio por discapacidad, los portadores de cédula de extranjería, y aquellos que presentan un saldo negativo en su tarjeta anterior.

En estos casos, se deberá acudir a uno de los 40 puntos de personalización disponibles para completar el proceso.

Fuente
Alerta Bogotá