La Administración Distrital dio a conocer los resultados del convenio ‘En TransMi pasan cosas buenas’. En este participa la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte, TransMilenio y el Instituto Distrital para la Protección de la Niñez y la Juventud. El convenio, iniciado en octubre de 2024, busca fortalecer la confianza y cultura ciudadana al interior del sistema.
El alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, anunció que se continuará con una “intervención integral en TransMilenio” en los próximos tres años. Entre las acciones proyectadas destacó que en lo restante de su gobierno entrarán en funcionamiento de nuevas troncales: Caracas hasta Usme, Ciudad de Cali y la troncal 68, así como la renovación de la flota con 269 buses eléctricos.
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“Estamos trabajando en la integración del Sistema y en un esfuerzo colectivo para que el ciudadano cambie comportamientos, defienda el Sistema y mejore su experiencia de viaje”, afirmó Galán.
Estrategias de intervención
El convenio priorizó intervenciones en doce estaciones de las troncales Américas, 80 y Carrera 7 y 10, empleando acciones performáticas, artísticas y de urbanismo táctico. Estas actividades estuvieron orientadas a promover valores como la empatía, el respeto y la solidaridad entre los usuarios.
Santiago Trujillo Escobar, secretario de Cultura, Recreación y Deporte, destacó: “TransMilenio es la columna vertebral de la movilidad en Bogotá y un escenario ideal para impulsar la transformación cultural. Por eso, este convenio se enfocó en visibilizar y promover valores como la empatía, el respeto, el cuidado y la solidaridad en el sistema de transporte de las y los bogotanos”.
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Resultados de investigación y monitoreo
Como parte del convenio, se realizaron más de 18.000 encuestas para medir la percepción de los ciudadanos hacia TransMilenio. Los resultados mostraron que:
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El 72 % de las personas considera que evadir el pasaje nunca se justifica.
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El 58 % confía en los trabajadores de TransMilenio.
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El 88 % rechaza los daños contra la infraestructura del sistema.
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El 85 % percibe a TransMilenio como un elemento fundamental de la cultura capitalina.
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El 42 % siente orgullo por el sistema de transporte.
Estos datos guiaron las intervenciones implementadas en el convenio, que incluyeron actividades pedagógicas, artísticas y urbanísticas en las estaciones priorizadas.
En el marco del convenio, se desarrollaron cuatro laboratorios culturales bajo la estrategia 'Barrios Vivos', los cuales promovieron la colaboración entre comunidades y actores locales en diferentes estaciones. Estas son Museo Nacional, Distrito Grafiti, Polo y San Victorino.