Uno de los inconvenientes más comunes al realizar transferencias bancarias es enviar dinero al número equivocado.
Este descuido podría tener consecuencias graves, de acuerdo con el Código Penal Colombiano.
Uno de los inconvenientes más comunes al realizar transferencias bancarias es enviar dinero al número equivocado. En el caso de Nequi, es importante actuar rápidamente y seguir algunos pasos recomendados para intentar recuperar los fondos.
Aunque lo que no sabía es que este descuido podría tener consecuencias graves si usa el dinero que le llegó a su cuenta, pero no le pertenece, incluyendo la posibilidad de enfrentar cargos penales.
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Consecuencias legales
Si una persona recibe dinero por error y decide no devolverlo, podría estar incurriendo en un delito según el Código Penal Colombiano.
El artículo 252 de la Ley 599 de 2000 tipifica el delito de "aprovechamiento de error ajeno o caso fortuito", el cual puede conllevar una condena de hasta cuatro años de prisión.
“El que se apropie de bien que pertenezca a otro y en cuya posesión hubiere entrado por error ajeno o caso fortuito, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a cincuenta y cuatro (54) meses. La pena será de prisión de dieciséis (16) a treinta y treinta y seis (36) meses cuando la cuantía no exceda de diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes”, dice el Código.
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Recomendaciones en estos casos
Antes de enviar dinero a través de Nequi, es fundamental revisar cuidadosamente los datos del destinatario. Al ingresar la información, la aplicación muestra las primeras tres letras del nombre y apellido del beneficiario, lo que facilita la verificación. Para mayor seguridad, se recomienda generar un código QR personalizado, lo que reduce el riesgo de errores.
En caso de haber cometido un error en la transacción, puedes solicitar la devolución del dinero mediante la opción “Pedir plata” en la app. Este proceso es sencillo y permite enviar una solicitud al número equivocado, explicando la situación.
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Sin embargo, si la persona que recibió el dinero no accede a devolverlo de forma voluntaria, Nequi no puede forzar la devolución sin su consentimiento. A pesar de esto, el equipo de soporte está disponible para actuar como intermediario en el proceso de recuperación.
En cambio, si usted recibe dinero inesperadamente, la plataforma aconseja no utilizar esos fondos y contactar al remitente o a Nequi para aclarar la situación.
