Viajeros en el aeropuerto El Dorado tras caída de Microsoft.
La medida aplicará para vuelos comerciales entre las 10:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde.
Según una notificación emitida recientemente por parte de la Aeronáutica Civil, debido a la celebración de la Independencia de Colombia, el aeropuerto Internacional El Dorado no operará para vuelos comerciales que fueron programados para este miércoles 20 de julio entre las 10:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde.
Por esta razón, desde Avianca se aseguró que se tuvieron que cancelar y ajustar itinerarios de por lo menos 118 vuelos con más de 8.000 pasajeros reservados.
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De acuerdo a la aerolínea, pese a que esta es una actividad que se lleva a cabo cada año, genera una significativa afectación para los clientes y sus planes de viaje, situación por la que la aerolínea activó un plan de protección buscando así mitigar el impacto de los pasajeros afectados, quienes fueron notificados de los ajustes a través de diferentes canales de comunicación, y recibieron alternativas de reacomodación, sin ningún tipo de penalidad, tal y como ocurrió el pasado 17 de julio por la misma causa.
Asimismo, la aerolínea recomienda a quienes tengan programados vuelos para estas fechas, revisar el estado de vuelo en la página web y aplicación, debido a que se podrían presentar ajustes adicionales en los vuelos, según lo que pueda determinar la autoridad aérea.
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Es importante recordar que en lo corrido del año se han implementado cinco restricciones en distintos aeropuertos del país, afectando más de 14.000 pasajeros y un total de 218 vuelos de Avianca. Estas restricciones han sido notificadas en varias de estas ocasiones con poco tiempo de anticipación a las aerolíneas, generando una afectación a los clientes y sus planes de viaje.
