Ciudadanos de Chapinero se quedaron sin internet y la solución tardaría

El barrio Cataluña, situado en la localidad de Chapinero, Bogotá, enfrenta una severa interrupción del servicio de internet proporcionado por la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Lo que inicialmente parecía ser un problema pasajero se ha convertido en una preocupación de larga duración para los residentes del sector.

Algunos vecinos, alarmados por la falta de conectividad, recibieron notificaciones indicando que el servicio se restablecería el 23 de julio. Sin embargo, la situación sigue siendo incierta y muchos siguen desconectados.

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La respuesta de ETB ha sido clara pero poco alentadora: “En este momento tu servicio se encuentra impactado por una falla sectorizada registrada con radicado CUN #4347240001386189, es decir, que varios servicios del sector se encuentran impactados por la misma falla. Te ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda causar, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Actualmente no podemos proporcionar una estimación de tiempo para la solución”.

El prolongado apagón digital ha generado incomodidades significativas, afectando tanto a los que trabajan desde casa como a los estudiantes que dependen del internet para sus clases. Las preocupaciones aumentan a medida que pasan los días sin una solución clara a la vista.

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Los residentes de Cataluña esperan con ansias una resolución rápida y eficiente por parte de ETB, ya que la conectividad es esencial en la vida moderna. Mientras tanto, las disculpas y esfuerzos del equipo técnico de ETB son el único consuelo para quienes se encuentran en medio de esta crisis tecnológica.