Acueducto de Bogotá da alivio al bolsillo con el pago de las facturas

No es un secreto que la economía del país no está atravesando por su mejor momento, pues cada vez son más los ciudadanos que han mostrado su inconformismo frente a las alzas tanto en productos de servicios públicos como en productos de la canasta familiar.  

Por esta razón, cada vez son más los bogotanos que desafortunadamente no logran cancelar el valor mensual de los servicios públicos, sin conocer que empresas como el Acueducto de Bogotá ofrecen varias opciones de pago para evitar este tipo de deudas.  

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Según lo ha dado a conocer la entidad, los ciudadanos pueden acceder a pagar su factura de manera mensual: El usuario debe solicitar su cuota mensual en cualquiera de los canales, o bimestral: Quedará incluida dentro de la factura de consumo. 

El Acueducto de Bogotá ofrece la posibilidad de realizar un pago total de la obligación, en un solo contado, con el beneficio de condonación de hasta el 100% en los intereses de mora por pago total y del 50 % en los gastos de cobranza. 

Al momento de hacer el trámite debe indicar si quiere pago total a una sola cuota o la cantidad de cuotas en las que desea diferir la deuda. Igualmente debe manifestar si quiere que las cuotas sean mensuales o bimestrales incluidas en la factura. 

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Trámites para solicitar acuerdos de pago:   

Descargue, diligencié y envié el formato MPFF0405F02-02 “Solicitud de acuerdo de pago y manejo de datos personales”. Descargar formato aquí 

Propietario y/o poseedor 
• Copia de la cédula 
 • Número de teléfono de contacto 
 • Copia impuesto predial o Certificado de libertad 

Autorizado 

• Copia de cédula del propietario del inmueble 
• Copia de cédula del autorizado 
• Carta de autorización del propietario con los datos de contacto (Número celular y correo electrónico). 
• Copia impuesto predial o Certificado de libertad 

Heredero 
•    Registro civil de defunción. 
•    Registro civil de nacimiento de alguno de los herederos o acta de matrimonio del conyugue. 
•    Copia de cédula del heredero quien realiza el trámite. 

Refinanciación  

Si no puede cumplir el acuerdo de pago anterior, o requiere cambiar la modalidad de pago, podrá realizar una refinanciación, y esta deberá comenzar con un 25% de cuota inicial. 

En caso que el acuerdo anterior aún esté vigente, es necesario adjuntar a los documentos del acuerdo de pago y diligenciar el desistimiento con el formato MPFF0405F03-01. 

Desistimiento de Acuerdo de Pago. Descargar formato aquí. 

Abonos 

Si no puede acceder de forma inmediata a los planes de financiación previstos, podrá realizar abonos hasta completar el valor total de la deuda. En este caso la reconexión del servicio únicamente puede ser solicitada una vez cancelada la totalidad de la deuda y encontrarse al día con su operador de aseo. 

Puede solicitar la factura al correo gestioncarterapersuasivo@acueducto.com.co,   indicando el valor a abonar y el número de cuenta contrato.