Las deudas siguen siendo una de las mayores preocupaciones para miles de ciudadanos, especialmente aquellos que han adquirido diversos productos o servicios con entidades bancarias. Esto puede llevar a que las personas se atrasen en sus pagos y generen reportes negativos en centrales de riesgo como Datacrédito.

Por ello, para brindar una mejor solución a quienes se encuentran endeudados, el banco Serfinanza se ha convertido en un aliado clave. En este sentido, ha lanzado la campaña "Estamos Abiertos", que busca apoyar a los clientes que enfrentan dificultades con sus obligaciones financieras, ofreciendo planes de pago personalizados con diversos beneficios para que puedan ponerse al día.

Gian Piero Celia, presidente de Serfinanza, afirmó que el banco “ha acompañado a las personas en la realización de sus sueños, proporcionándoles herramientas y el apoyo necesario para alcanzar sus metas financieras”. Además, añadió que desde la entidad “comprendemos que nuestros clientes nos necesitan. Por eso, reforzamos nuestro compromiso con esta campaña para apoyar a quienes atraviesan dificultades financieras y así puedan cumplir con sus obligaciones”.

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Esta campaña ofrece una variedad de beneficios para clientes en diferentes situaciones:

Clientes con créditos vencidos o cartera castigada: Pueden acceder a la condonación de hasta el 100% de los intereses moratorios acumulados, una reducción de hasta el 70% en el saldo del capital adeudado y la posibilidad de ampliar el plazo de pago.

Clientes con cartera vigente que buscan aliviar su flujo de caja: También pueden beneficiarse de planes de pago personalizados que les permitan optimizar su manejo financiero.

¿Cómo acceder a estos beneficios?

Para acceder a los beneficios de la campaña "Estamos Abiertos", los clientes pueden utilizar diversos canales digitales. Deben ingresar a la página web de Banco Serfinanza, donde encontrarán información detallada sobre la campaña, podrán simular su plan de pago personalizado e iniciar el proceso de solicitud.

Si prefieren hacerlo de manera presencial, los clientes pueden acercarse a los puntos de información de Banco Serfinanza ubicados en los almacenes Olímpica, donde recibirán asesoría personalizada y podrán solicitar su plan de pago.

Asimismo, las oficinas de Banco Serfinanza están disponibles para atender a los clientes que deseen recibir información y orientación personalizada sobre la campaña.

Esta campaña complementa la conocida "Cuadrando Cuentas", el programa de educación financiera de Banco Serfinanza. Esta iniciativa ofrece una amplia gama de herramientas y recursos que permiten a los clientes:

• Organizar y manejar sus recursos económicos de manera efectiva.
• Fortalecer y adoptar hábitos financieros saludables.
• Proteger sus derechos como consumidores financieros.
• Banco Serfinanza, a través de estas iniciativas, demuestra su compromiso con el bienestar financiero de sus clientes, brindándoles no solo soluciones inmediatas a sus dificultades, sino también herramientas para construir un futuro financiero más sólido y próspero.