Fin al cosquilleo: TransMilenio lanza plan especial de seguridad

TransMilenio y el SITP, los sistemas de transporte público más importantes de Bogotá, movilizan diariamente aproximadamente cuatro millones de usuarios. Sin embargo, la alta afluencia de personas en las estaciones y portales ha atraído a numerosos delincuentes que aprovechan las aglomeraciones para cometer robos. Una de las modalidades de hurto más reportadas es el "cosquilleo", en la cual los ladrones sustraen pertenencias de los usuarios sin que estos se percaten. 

Para combatir este tipo de delitos, TransMilenio ha implementado varias estrategias en colaboración con la Policía Metropolitana de Bogotá, logrando desmantelar bandas criminales dedicadas al cosquilleo. La instalación de cámaras de seguridad en portales, estaciones y articulados ha permitido un monitoreo constante, facilitando la captura de los delincuentes. 

Le puede interesar: TransMilenio y SITP modifican varios de sus servicios: Le contamos cuáles

¿Qué es el Plan Guitarra?

Recientemente, TransMilenio lanzó el "Plan Guitarra" en la localidad de Usme, una iniciativa que refuerza la seguridad en el sistema de transporte. Un portavoz de TransMilenio comentó: 

“Estamos realizando un plan guitarra, reportando cada día más estos puntos e invitando a los usuarios a generar denuncias. Intervenimos en los paraderos y buses del SITP del sector como parte de un plan de seguridad en conjunto con la Policía Nacional y sectores de convivencia. Nuestro objetivo es mejorar la seguridad dentro del sistema. Estamos brindando a los usuarios kits de autocuidado y líneas de atención. Recomendamos llevar siempre los celulares en bolsillos internos o en modo canguro cuando viajen en los servicios zonales. Pueden identificarnos por nuestras chaquetas rojas, y estamos disponibles para brindar toda la información que necesiten.”

Le puede interesar: Explican cambios que tendrán rutas de TransMilenio por obras en Bogotá 

¿Qué líneas de atención están disponibles para los usuarios?

TransMilenio ha puesto a disposición varias líneas de atención para los usuarios: 

• Línea 195: Línea distrital disponible las 24 horas para información, atención de PQRS e instaurar denuncias de seguridad y emergencias. 

• Línea fija (601) 4824304: Disponible de 5:00 a.m. a 11:00 p.m. todos los días para quejas y reclamos. 

• Línea 2203000: Opciones 1 y 2, disponible de 5:00 a.m. a 11:00 p.m. para quejas y reclamos. 

• Línea gratuita nacional 018000-115510. 

Con estas medidas, TransMilenio busca brindar un viaje más seguro a todos sus usuarios y reducir significativamente los delitos en el sistema de transporte público