Paraderos más peligrosos del SITP en Bogotá: Zonas de alto riesgo para usuarios

En Bogotá, los sistemas de transporte público TransMilenio y SITP movilizan diariamente aproximadamente 4 millones de ciudadanos. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de la Alcaldía de Bogotá y la Policía Metropolitana para garantizar la seguridad en estos sistemas, se reportaron más de 39 mil altercados en estaciones y paraderos del SITP durante el último año.

La concejal Diana Diago, a través de un informe, señaló que en el sistema TransMilenio, el Portal 20 de Julio reportó 118 casos de violencia, seguido por la estación Calle 57 con 71 casos, la estación Calle 22 con 66 casos, Marly con 61 casos y la estación Patio Bonito con 54 casos.

La situación en los paraderos del SITP es aún más preocupante, con 34,195 peleas reportadas. Los paraderos con mayor número de riñas fueron: Barrio Meissen en Ciudad Bolívar, Parque La Clarita en Engativá, Prados de la Alameda en Fontibón, Barrio San Carlos en Tunjuelito y Barrio Aurora II en Usme.

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La concejal Diago expresó su preocupación: “Definitivamente Bogotá ni camina, ni se transporta segura. Hoy la ciudadanía prefiere caminar porque tiene miedo de utilizar el TransMilenio. La inseguridad es tan bárbara en la ciudad que ya hay estudios que señalan que la ciudadanía prefiere utilizar otro medio de transporte que subirse a un bus.”

Según Diago, esto se debe a que el sistema integrado de transporte público TransMilenio y SITP no cuenta con la capacidad para movilizar a tanta gente durante las horas pico. Esto provoca riñas entre los usuarios para acceder a los buses y facilita las acciones de los delincuentes, especialmente mediante la modalidad de cosquilleo.

Por su parte, la gerente de TransMilenio, María Fernanda Ortiz, está implementando diferentes estrategias para mejorar la experiencia de los ciudadanos en los articulados. Ortiz mencionó una de estas iniciativas en una reciente declaración: “Campaña de Patrullaje Mixto en Kennedy. Nuestro equipo territorial, en colaboración con el Gaula de la Policía, la Policía de Colombia, Seguridad Bogotá, Masivo Capital y la Alcaldía de Kennedy, llevó a cabo una exitosa jornada abordando 22 buses para sensibilizar a nuestra comunidad usuaria del componente zonal con consejos de seguridad e información sobre las diversas líneas de denuncia disponibles.”

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TransMilenio ofrece varias líneas de atención según el tipo de solicitud:

• Línea 123: Para denunciar emergencias y temas de seguridad, disponible 24 horas.
• Línea 195: Para información general, PQRS y línea anticorrupción, disponible 24 horas.
• Línea fija (+57) 601 482 4304: Para información general, disponible de 5 AM a 11 PM, todos los días.
• Teléfonos 482 4304 y 220 3000, opciones 1 o 2: Para quejas y reclamos, disponible de 5 AM a 11 PM.

La inseguridad en el transporte público de Bogotá es alarmante y requiere de acciones contundentes por parte de las autoridades para garantizar la seguridad de los ciudadanos y mejorar la percepción del uso de estos sistemas de transporte.