Concejal de Bogotá advierte dura subida del pasaje de Transmilenio y SITP
Concejal de Bogotá advierte que el pasaje del Transmilenio podría llegar a $3.100 en 2024
Colprensa
12 Mayo 2021 08:25 AM

Pille cómo solicitar a Transmilenio la devolución del dinero de pasajes si no pudo abordar

Yurby
Calderón
El sistema de transporte de Bogotá dispone de varios canales para solicitar el reintegro del dinero.

A casi dos semanas del inicio de las protestas en la capital del país, Transmilenio ha sido uno de los servicios al público más afectados por los bloqueos y actos vandálicos dentro de sus instalaciones, ocasionando pérdidas millonarias y afectación directa a los ciudadanos que hacen uso del sistema de transporte.  

Ante esto, Transmilenio dispone de un método para el reintegro de dinero de los pasajes a aquellos usuarios que validaron el tiquete y no pudieron abordar. 

Por lo tanto, si las personas desean que le devuelvan ese dinero deberán brindar al sistema los siguientes datos:  

  • Nombre y apellido 
  • Número de tarjeta 
  • Estación de origen 
  • Estación de destino 
  • Hora y fecha aproximada de ingreso al sistema. 

 

Para realizar el trámite puede llamar a las líneas 195 – 4824304 o al 2203000 o ingresar a la página web https://bogota.gov.co/sdqs/ 

Una vez Transmilenio reciba esta información, la empresa adelantará las respectivas validaciones y una vez determinen que efectivamente hubo una afectación, le recargarán el valor del viaje a su tarjeta. 

Para verificar el reintegro del dinero, lo podrán hacer en los dispositivos de consulta de saldo instalados en las estaciones o a través de https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion. 

Unas vez más Transmilenio les recuerda a sus viajeros que 50 estaciones siguen fuera de servicio: 

Troncal Américas 

1. Patio Bonito 

2. Biblioteca Tintal 

3. Transversal 86 

4. Mandalay 

5. Av. Américas - Av. Boyacá 

6. Marsella 

7. Pradera 

8. Distrito Grafiti 

9. Puente Aranda 

10. Carrera 43 

11. Zona Industrial 

12. CDS-Carrera 32 

13. San Façon - kr 22 

14. De la Sabana 

15. Avenida Jiménez (por la calle 13 y Caracas) 

Troncal Caracas 

16. Calle 19 

17. Olaya 

18. Socorro 

19. Calle 40 Sur 

20. Fucha 

21. Hortúa 

22. Hospital 

23. Nariño 

24. Quiroga 

25. Restrepo 

NQS Sur 

26. General Santander 

27. Madelena 

28. NQS calle 30 sur 

29. NQS calle 38 a sur 

30. Santa Isabel 

31. Venecia 

NQS Extensión Soacha 

32. Despensa 

33. León XIII 

34. Terreros 

35. San Mateo 

36. Bosa 

Troncal Carrera 10 

37. Av. 1 de Mayo 

38. Policarpa 

39. San Bernardo 

40. San Victorino 

41. Las Nieves 

42. San Diego 

43. Country Sur 

Troncal Calle 26 

44. Centro Memoria 

45. Modelia 

Calle 80 

46. Quirigua 

Troncal Calle 6 

47. Guatoque- Veraguas 

48. Tigua-San José 

Troncal Eje Ambiental 

49. Museo del Oro 

Troncal Suba 

50. Suba-Transversal 91 

Fuente
Sistema Integrado Digital