Entre los principales problemas que enfrenta Transmilenio, el tema de los colados destaca, ya que diariamente este inconveniente genera pérdidas millonarias al sistema, lo cual ha llevado a contemplar una posible subida del pasaje, actualmente fijado en $2.950.
No obstante, para combatir este flagelo, Transmilenio ha implementado diversos planes destinados a evitar que los ciudadanos evadan el pago del pasaje. Estas estrategias han permitido reducir la evasión en un 14,33% en el marco del Plan Estratégico Antievasión.
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La evasión en TransMilenio ha sido un desafío constante, generando pérdidas económicas significativas y afectando la percepción de seguridad de los usuarios. Sin embargo, gracias a un trabajo articulado entre diferentes entidades y a la implementación de nuevas tecnologías, se ha logrado disminuir este problema.
¿Cuál ha sido la estrategia de Transmilenio para evitar los colados?
El éxito de TransMilenio en la lucha contra la evasión se debe a la implementación de un plan estratégico que se enfoca en cuatro ejes principales. El primero de ellos es la prevención y cultura ciudadana, mediante campañas de sensibilización que promueven el pago del pasaje y fomentan una cultura que valore el transporte público.
Asimismo, han ejecutado un monitoreo y caracterización constante de los patrones de evasión para identificar las zonas más críticas y ajustar las estrategias, aumentando la presencia de personal de la entidad y de las autoridades.
Transmilenio también ha fortalecido la infraestructura, invirtiendo significativamente en la mejora de los sistemas de control de acceso para dificultar la evasión.
Finalmente, los procesos de fiscalización se han intensificado para detectar a los evasores.
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Con estas medidas, se ha observado una tendencia a la baja en las últimas mediciones, lo que indica que el trabajo realizado está dando frutos.