Nequi le puso fin al misterio y reveló por qué la aplicación se cae tanto

Nequi es una de las billeteras virtuales que más se ha destacado en el mundo financiero dentro del país, ya que su versatilidad hace que muchos colombianos la empleen para hacer transferencias, recibir dinero, realizar pagos y otras funcionalidades más.

Sin embargo, a pesar de ser una de las más descargadas, también es una de las que más dolores de cabeza causa a sus clientes, puesto que, por lo general, esta aplicación tiende a dejar de operar en algunos días en específico, por lo que algunas personas se han preguntado ¿Por qué se cae tanto Nequi?

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Para dar respuesta a ello, Andrés Vásquez, quien es el CEO de la plataforma, explicó en una entrevista para el diario Portafolio que esto se debe a la cantidad de transacciones que se suelen hacer a diario y por eso es posible que esta aplicación presente algunas intermitencias.

No obstante, el ejecutivo destacó que, a pesar de ello, considera que durante este 2023 Nequi ha hecho un buen funcionamiento, además de brindar mejoras para que los usuarios puedan darle más utilidad a la famosa billetera digital.

Así las cosas, Vásques resaltó que esta aplicación ya tiene “16 millones de usuarios, de los cuales 11,5 millones hacen transacciones mensualmente y ocho millones lo hacen de manera semanal. El efecto de la intermitencia se intensifica y no desconocemos la responsabilidad, pero este año hemos tenido buenas disponibilidades si tenemos en cuenta que en noviembre y diciembre tuvimos unos cambios y por eso hubo indisponibilidad”.

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Por último, destacó que la tecnología en Nequi ha ido avanzando, lo que significa que hay un crecimiento de clientes que también han tenido que hacer varias actualizaciones, algo que ha implicado que deje de funcionar por algunas horas, que por lo general suelen ser las madrugadas cuando en su mayoría, los clientes no utilizan la aplicación y es donde ele quipo de desarrollo comienza a trabajar con el respectivo mantenimiento.