Bancolombia anuncia cambio en servicio: usuarios se llevarán sorpresa al retirar

Bancolombia ha revolucionado la forma en que los colombianos manejan sus finanzas, especialmente entre jóvenes y personas que antes estaban fuera del sistema bancario tradicional. Con más de 21 millones de usuarios activos hasta marzo de 2025, se consolida como líder en servicios financieros digitales en el país. 

En el año 2025, Nequi, una de las plataformas financieras digitales más populares en Colombia, ha establecido nuevos límites de retiro para sus usuarios, dependiendo del canal que elijan para sacar su dinero. Asimismo, los demás métodos de retiro de dinero del banco ha establecido nuevos montos para retiro de los usuarios. 

Estos límites son cruciales para garantizar la seguridad de las transacciones y controlar el flujo de efectivo. A continuación, exploraremos los montos máximos permitidos en cajeros automáticos, corresponsales Nequi y corresponsales Bancolombia.

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¿Cuáles son los nuveos montos límites para retirar dinero desde Nequi?

Límites de retiro por canal

Los usuarios de Nequi pueden retirar dinero a través de diferentes canales, cada uno con sus propios límites:

• Cajeros automáticos: el monto máximo diario permitido es de $2.700.000 pesos, con un mínimo por retiro de $10.000. Este límite es ideal para cubrir gastos imprevistos o realizar compras importantes.
   
• Corresponsales Nequi: aunque el monto máximo por transacción es de $800.000 pesos, los usuarios pueden realizar retiros ilimitados al mes. Esto ofrece flexibilidad para aquellos que necesitan retirar dinero en diferentes momentos del día.
   
• Corresponsales Bancolombia: aquí, el límite diario es de hasta $5.000.000 pesos, y se pueden realizar hasta 30 retiros al mes si así se configura desde la app. Este canal es beneficioso para quienes necesitan acceder a grandes cantidades de efectivo.

Configuración y seguridad de los límites

Nequi permite a sus usuarios personalizar sus límites de retiro hasta tres veces al día para cada canal. Esta flexibilidad es útil para ajustar los retiros según las necesidades individuales sin afectar la seguridad.

Además, Nequi no cobra comisiones por los retiros realizados en cajeros automáticos de Bancolombia, lo que facilita el acceso al efectivo sin costos adicionales. 

Estos límites no solo protegen la seguridad del usuario sino que también ayudan a mantener el control sobre las transacciones. Además, dependen de la disponibilidad de efectivo en cada punto de retiro, por lo que es recomendable planear con antelación los movimientos significativos de dinero

¿Cómo puedo personalizar los límites de retiro en Nequi?

Para personalizar los límites de retiro en Nequi, puedes seguir estos pasos sencillos:

• Abra la App Nequi: inicie sesión en su cuenta desde su dispositivo móvil.
   
• Vaya a su perfil: en la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono o foto que representa su perfil.
   
• Ajustes: toque la opción "Ajustes".
   
• Seguridad: seleccione "Seguridad" y, cuando se lo soliciten, ingrese su clave de acceso.
   
• Administre tus Montos: en la pantalla de seguridad, elija "Administra tus montos".
   
• Canales para sacar: seleccione el canal que desea modificar, ya sea Corresponsales Nequi, Cajeros o Corresponsales Bancolombia.
   
• Ajuste los límites: aquí podrá cambiar tanto el monto máximo diario como la cantidad de veces que puede retirar al mes.
   
• Guardar Cambios: una vez que haya ajustado los límites según sus necesidades, presione "Guardar" para aplicar los cambios.

Recuerde que puede realizar hasta tres cambios al día en cada canal. Además, los límites máximos estarán sujetos a la disponibilidad de efectivo en cada punto de retiro

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¿Cuántos retiros puedo hacer al mes con Bancolombia?

En Bancolombia, el número de retiros que puede realizar al mes varía según el canal utilizado y el tipo de cuenta que tengas. A continuación, se detallan las opciones disponibles:

• Cajeros automáticos: por defecto, el límite es de 10 retiros al mes, pero este puede variar según el plan de tu cuenta (Oro, Plata, Bronce, Cero). Si supera este límite, podría enfrentar comisiones adicionales.
   
• Corresponsales Bancarios: puede realizar hasta 10 retiros al mes por defecto, pero desde la aplicación Nequi, puede ajustar este límite hasta un máximo de 30 retiros al mes.
   
• Sucursales físicas: no hay un límite específico de retiros al mes en sucursales físicas, pero es importante verificar los topes disponibles en cada sucursal, ya que pueden variar.

Para usuarios frecuentes de la aplicación móvil, es posible personalizar algunos de estos límites desde la Sucursal Virtual Personas o mediante la aplicación Nequi, lo que ofrece mayor flexibilidad en la gestión de tus transacciones financieras.