Empresa de Acueducto de Bogotá
Para protegerse de estos engaños, la EAAB ha brindado una serie de recomendaciones.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) ha lanzado una advertencia urgente a los ciudadanos de la capital para que mantengan especial vigilancia ante la creciente presencia de falsos funcionarios que se hacen pasar por operarios de la entidad. Este fenómeno de estafas pone en riesgo la seguridad de los usuarios y puede resultar en pérdidas económicas significativas si no se toman las precauciones adecuadas.
Según la EAAB, los estafadores están utilizando tácticas cada vez más sofisticadas para engañar a las personas. Se presentan como empleados de la empresa con el objetivo de solicitar dinero en efectivo a cambio de supuestos servicios relacionados con el acueducto o el alcantarillado. Sin embargo, la empresa ha reiterado que sus operarios nunca están autorizados a recibir pagos en efectivo y que cualquier solicitud de dinero por parte de alguien que afirme ser un funcionario de la EAAB debe considerarse una estafa.
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Para protegerse de estos engaños, la EAAB ha brindado una serie de recomendaciones clave que los ciudadanos deben seguir para verificar la autenticidad de cualquier persona que se presente como operario de la empresa.
Verificación de Identidad: Antes de permitir la entrada de un supuesto operario a su hogar o aceptar cualquier servicio, los usuarios deben llamar a la Acualínea 116 y seleccionar la opción 'Verifica la identidad del funcionario'. Este servicio permite a los ciudadanos confirmar si el funcionario es realmente parte del equipo de la EAAB y está autorizado para realizar la visita.
Denuncia de Actividades Sospechosas: En caso de que se detecte cualquier comportamiento sospechoso, es crucial reportarlo de inmediato a las autoridades locales. La denuncia temprana puede ayudar a prevenir que otros ciudadanos sean víctimas de estafas similares y permite a las autoridades tomar medidas contra los delincuentes.
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Solicitud de Carné de Identificación: Todos los operarios de la EAAB están provistos de un carné de identificación oficial. Los ciudadanos deben solicitar este carné y verificarlo antes de permitir la entrada de cualquier persona a sus domicilios. El carné debe estar actualizado y contener información clara sobre el funcionario.
Precaución en el Acceso a Viviendas: Los ciudadanos deben ser cautelosos al permitir el acceso a sus viviendas. No se debe permitir la entrada de personas que no se pueda identificar adecuadamente. Mantener la seguridad en el hogar debe ser una prioridad, y la entrada de desconocidos debe ser controlada cuidadosamente.
La EAAB también ha hecho un llamado a la ciudadanía para que utilice únicamente los canales oficiales de la empresa para la gestión de servicios y pagos. Los usuarios pueden acudir a los puntos de atención de la empresa o realizar transacciones a través de los medios digitales y plataformas autorizadas para evitar caer en trampas diseñadas por estafadores.
Este llamado a la precaución busca proteger a los ciudadanos de las estafas y garantizar que los servicios esenciales de acueducto y alcantarillado se proporcionen de manera segura y transparente. La colaboración de los bogotanos es fundamental para mantener la integridad del sistema y prevenir que los delincuentes sigan aprovechándose de la buena fe de los usuarios.
Para más información y para reportar cualquier incidente relacionado con falsas identidades, los ciudadanos pueden comunicarse directamente con la EAAB a través de sus canales oficiales. La empresa continúa trabajando para asegurar el bienestar de sus usuarios y mantener la confianza en sus servicios.
