Bancolombia cerrará su aplicación: usuarios ya no podrían retirar dinero desde allí

En enero, Bancolombia ya había advertido que lanzaría su nueva aplicación "Mi Bancolombia", la cual reemplazaría la banca virtual utilizada por más de 24 millones de usuarios en todo el país. Desde entonces, el banco ha venido retirando su antigua plataforma de manera gradual. Sin embargo, recientemente anunció que su aplicación anterior será apagada definitivamente en los próximos meses.

Desde hace un tiempo, el banco ha implementado varias modificaciones en sus productos, incluyendo un nuevo diseño en sus tarjetas débito y crédito, además de cambios en su plataforma digital para mejorar la experiencia del usuario.

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No hay duda de que Bancolombia es una de las entidades financieras más reconocidas en Colombia. Su constante evolución la mantiene entre las favoritas del país, junto a Davivienda y el grupo financiero Aval.

Bancolombia cerrará su App: usuarios deben pasarse a la nueva

A un mes de su lanzamiento, la nueva app Mi Bancolombia ya suma más de 1 millón de usuarios activos y ha registrado más de 50 millones de transacciones.

Entre las operaciones más frecuentes se encuentran las transferencias de dinero, la consulta de saldos y el movimiento de cuentas, junto con otras funcionalidades disponibles en la plataforma.

Además, el banco ha incorporado varias herramientas que antes solo estaban en su antigua aplicación. Algunas de ellas incluyen la posibilidad de recargar la tarjeta Cívica de Medellín, actualizar datos y usar la opción "Tus Llaves", lanzada el pasado 21 de enero, que permite transferencias entre bancos sin costo y de manera inmediata.

Estos avances colocan a Bancolombia a la vanguardia del sector financiero digital. La entidad ya confirmó la fecha oficial del cierre definitivo de su aplicación anterior: el 25 de marzo de 2025. Además, en los próximos días comenzará a desactivar la app antigua para los clientes que ya descargaron Mi Bancolombia e inscribieron su clave dinámica.

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Beneficios de "Mi Bancolombia"

Según la entidad, la nueva aplicación ofrece grandes mejoras en comparación con la anterior. Algunas de sus principales ventajas son:

• Mayor velocidad de carga y mejor desempeño gracias a su tecnología en la nube.
• Menor consumo de espacio en el celular, lo que optimiza el rendimiento del dispositivo.
• Nuevas funciones, como la posibilidad de enviar regalos con mensajes personalizados al hacer una transferencia.
• Mayor transparencia al mostrar el salario disponible en todo el proceso de envío de dinero.
• Acceso más fácil a extractos, certificados y documentos financieros.

Con estos cambios, Bancolombia busca mejorar la experiencia de sus clientes y consolidar su liderazgo en la banca digital del país.