Bancolombia dejará de funcionar: usuarios no podrán sacar plata
17 Abr 2025
12:49 PM
Bancolombia dejará de funcionar: usuarios no podrán sacar plata; fecha y hora
Bancolombia dejaría sin un peso a sus usuarios luego de Semana Santa.
Hoy en día, hacer transferencias, pagar servicios o simplemente revisar el saldo desde el celular se volvió una costumbre diaria para millones de colombianos. Plataformas como Nequi, Daviplata, Dale! y otras se han convertido en aliadas en la gestión del dinero sin necesidad de ir al banco.
En ese mismo camino, Mi Bancolombia, la nueva app de Bancolombia, ha ganado protagonismo. Esta herramienta digital llegó para facilitar la vida de quienes prefieren hacer todo desde casa, sin filas ni papeleo.
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Bancolombia dejará de funcionar: fecha y hora
Como todo sistema digital, Mi Bancolombia requiere mantenimientos periódicos para seguir funcionando de manera óptima. La entidad anunció que realizará ajustes técnicos entre la medianoche del 24 de abril y las 3:00 a. m. del 25 de abril.
Durante ese periodo, los usuarios no podrán acceder a servicios como consultas, pagos o avances de tarjetas de crédito a través de los canales digitales. Es decir, la aplicación y la banca virtual estarán temporalmente fuera de servicio.
Sin embargo, Bancolombia aclaró que los pagos en comercios y los avances en cajeros automáticos seguirán funcionando con normalidad, así que no todo estará apagado.
Bancolombia anuncia mantenimiento
Nequi también entrará en mantenimiento
La billetera digital Nequi, que también forma parte del ecosistema Bancolombia, anunció un mantenimiento similar. Este se llevará a cabo el 21 de abril, entre la 1:30 a. m. y las 2:00 a. m. Durante ese breve lapso, podrían presentarse fallas al hacer transferencias, transacciones u otras operaciones dentro de la app.
Según la entidad, esta pausa técnica busca mejorar el funcionamiento de la plataforma, corregir errores y fortalecer la seguridad y experiencia de los usuarios.
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¿Cómo prepararse para los cortes?
Si eres usuario habitual de Mi Bancolombia o Nequi, lo mejor es estar prevenido. Aquí algunas recomendaciones para no pasar un mal rato durante los mantenimientos:
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Realiza pagos y transferencias antes del corte programado.
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Ten a la mano algo de efectivo, por si surge una emergencia.
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Recuerda que tu tarjeta física seguirá funcionando en cajeros y datáfonos.
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Evita hacer movimientos justo antes del mantenimiento, ya que podrían quedar pendientes o incluso duplicarse.
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Guarda los comprobantes recientes, por si necesitas revisar algún movimiento después.
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Y lo más importante: no compartas tu información bancaria con nadie.
Atención con las estafas digitales
Sobre este último punto vale la pena insistir. Cada vez que hay actualizaciones o interrupciones en los servicios, aparecen personas malintencionadas tratando de aprovecharse del momento. No entregues tus datos por mensajes, llamadas o correos. Bancolombia nunca te pedirá claves ni códigos por fuera de sus canales oficiales.
Fuente
Alerta Bogotá
