Bancolombia define que pasará con sus usuarios: tendrían que trasladar la cuenta

Desde el pasado 5 de marzo, los más de 5,4 millones de clientes de Bancolombia A la Mano comenzaron a migrar de manera gradual a Nequi, en un proceso que se extenderá hasta mayo de 2025. Con este cambio, se busca ofrecer una plataforma digital más avanzada, con nuevas opciones financieras y sin costos adicionales.

Esta decisión marca el fin de una era para Bancolombia A la Mano, una herramienta que por más de una década promovió la inclusión financiera en el país. Sin embargo, la fusión con Nequi responde a la estrategia del Grupo Bancolombia para fortalecer la bancarización digital en Colombia.

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"Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la Mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero", afirmó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.

Así será la migración a Nequi

El proceso de migración será progresivo y seguro. Los usuarios recibirán una notificación dentro de la aplicación con las instrucciones para descargar y registrarse en Nequi. Para evitar inconvenientes, es importante seguir estas recomendaciones:

• Evitar enlaces sospechosos: Bancolombia y Nequi no enviarán enlaces por WhatsApp, SMS o correos electrónicos. Cualquier solicitud de información fuera de los canales oficiales podría ser un intento de fraude.
• Migración opcional: Aunque el cambio es recomendado, quienes prefieran continuar con servicios tradicionales podrán mantener su cuenta en Bancolombia.
• Fecha límite: Bancolombia A la Mano dejará de operar en mayo de 2025, por lo que es recomendable migrar antes de esa fecha para evitar interrupciones en el servicio.

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¿Por qué vale la pena usar Nequi?

Los clientes que decidan hacer el cambio a Nequi encontrarán herramientas más avanzadas que facilitarán su día a día, como:

• Cuentas digitales sin costos ocultos: Sin tarifas sorpresa ni cobros por mantenimiento.
• Transferencias gratuitas e instantáneas: A través de Transfiya, los usuarios pueden enviar dinero a Nequi, Bancolombia y otros bancos sin pagar comisiones.
• Acceso a crédito sin trámites engorrosos: Posibilidad de solicitar préstamos desde $100.000 hasta $25 millones de manera rápida.
• Pago de facturas y recargas: La app permite pagar servicios públicos, hacer recargas de celular y adquirir seguros.
• Tarjeta débito Nequi-Visa: Disponible en versión digital y física para compras nacionales e internacionales.
• Remesas y pagos internacionales: Recepción de giros desde el exterior mediante PayPal y Payoneer.
• Códigos QR para negocios: Facilita la recepción de pagos con más de 21 millones de usuarios y otras entidades financieras.

Con esta integración, Nequi se consolida como una de las principales plataformas financieras digitales en Colombia, ofreciendo mayores beneficios a los usuarios de Bancolombia A la Mano.