Reportan problema con nueva App de Bancolombia: los estarían dejando sin un peso

Hoy en día, casi todo lo manejamos desde el celular, y los delincuentes lo saben. Por eso han encontrado formas cada vez más sofisticadas de engañar a la gente. A diario, miles de personas reciben mensajes, correos o llamadas que aparentan ser de bancos o entidades serias. Pero detrás hay trampas que, si uno no está alerta, pueden salir carísimas.

Uno de los casos más recientes involucra a Bancolombia y una supuesta aplicación llamada 'Mi Bancolombia', que ha encendido las alarmas entre usuarios y expertos en seguridad digital. A través de mensajes de texto, delincuentes han logrado engañar a miles de personas, dejándolas sin un peso.

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¿Cómo funciona la estafa con la app falsa de Bancolombia?

El mensaje que varios usuarios están recibiendo advierte que un dispositivo no autorizado se vinculó a su cuenta. Como “solución”, se les envía un enlace para bloquear el acceso fraudulento. El problema es que ese enlace no dirige a una página oficial del banco, sino a una copia casi idéntica, operada por estafadores.

Una vez allí, la supuesta plataforma solicita los datos personales y bancarios del usuario. Quienes caen en la trampa terminan entregando el acceso total a su cuenta. Según confirmó la misma entidad:

“Se trata de una estafa, y por eso pedimos a nuestros clientes no abrir enlaces que lleguen por mensajes, correos o desde buscadores”.

Bancolombia también fue enfático en que sus aplicaciones deben descargarse solo desde tiendas oficiales, como App Store o Google Play, y nunca desde enlaces externos.

No solo Bancolombia: otras entidades también han sido suplantadas

Este tipo de fraude no es nuevo ni exclusivo de un banco. Otras entidades como Davivienda, y plataformas como Nequi también han sido suplantadas. En redes sociales han circulado publicaciones pagadas que ofrecen préstamos inmediatos, pero que en realidad redirigen a apps falsas que solicitan información sensible.

Una estrategia común es el phishing: crear páginas web que se ven idénticas a las reales para hacer que la gente confíe. Pero el problema ha evolucionado. Ahora también se están usando herramientas de inteligencia artificial para simular voces, chats o videos de supuestos funcionarios, lo que hace más difícil identificar el engaño.

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Recomendaciones para evitar caer en estafas digitales

Las entidades financieras han venido reforzando sus campañas de prevención, pero la clave sigue siendo no bajar la guardia. Algunas recomendaciones básicas:

• No abrir enlaces sospechosos, aunque parezcan venir del banco.

• No ingresar datos personales fuera de plataformas oficiales.

• Verificar directamente con la entidad antes de hacer cualquier acción.

• Desconfiar de mensajes con tono urgente o que presionen para actuar rápido.

• Activar doble verificación en las aplicaciones bancarias.

Desde Bancolombia insisten en que el primer filtro es la prevención individual. Porque más allá de lo que hagan los bancos o las autoridades, estar atentos puede marcar la diferencia entre mantener su plata segura o ser víctima de una estafa.