Nequi da solución a comerciantes: negocios no perderán plata

En respuesta a las crecientes necesidades de seguridad y eficiencia en las transacciones digitales, Nequi, el reconocido neobanco con más de 20.8 millones de usuarios, ha lanzado herramientas y servicios exclusivos diseñados para proteger y apoyar a los comerciantes del país.

Entre las principales innovaciones, destaca el nuevo QR Nequi verificador, una funcionalidad que permite validar en tiempo real si una transacción realizada desde una cuenta Nequi es auténtica. Este sistema está disponible incluso para aquellos comerciantes que no tienen una cuenta en la plataforma, garantizando mayor confianza y seguridad en los pagos.

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¿Cómo funciona el QR Nequi verificador?

Los comerciantes ahora pueden revisar en solo cuatro pasos si el pago recibido desde una cuenta Nequi es legítimo, ya sea a través del QR interoperable de Redeban o de una cuenta de Bancolombia, sin necesidad de tener una cuenta en Nequi.

Pasos para comprobar un pago:

1. Descarga la App Nequi: Si no tienes cuenta, solo necesitas descargar la aplicación gratuitamente desde las tiendas oficiales (Play Store, App Store o AppGallery) y abrirla.
2. Usa tu QR: Dentro de la aplicación, selecciona la opción Usa tu QR ubicada en la parte inferior de la pantalla, sin necesidad de iniciar sesión.
3. Elige Comprueba un pago: Selecciona esta opción para habilitar la pantalla que te permitirá leer el QR del comprobante de pago que muestra el cliente o usuario Nequi.
4. Verifica la autenticidad del pago: Escanea el QR con la App Nequi. Automáticamente, el sistema te informará si el QR es real y el pago es válido.

Este QR Nequi verificador se genera automáticamente cuando un usuario realiza un pago hacia una cuenta Bancolombia o mediante el QR interoperable de Redeban. Cabe destacar que este comprobante tiene un tiempo de validez de cinco minutos; si el tiempo expira, el cliente puede generar un nuevo comprobante en la sección de "Movimientos" dentro de la App Nequi.

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Otros canales de atención

Nequi también ha habilitado una línea de atención exclusiva para comerciantes: 300 6000 200, disponible a partir del 1 de diciembre. Además, si surge alguna situación con un pago realizado desde una cuenta Nequi, los comerciantes pueden contactarse directamente con el soporte del neobanco para resolver inquietudes.

Impacto en el comercio colombiano

Con estas innovaciones, Nequi busca garantizar transacciones digitales más seguras y confiables para sectores como ferreterías, peluquerías, restaurantes y tiendas de barrio, fortaleciendo la confianza en el ecosistema digital y apoyando el crecimiento de los comercios locales.