Nequi suspenderá servicios: usuarios no podrán retirar dinero; fecha y hora

Nequi es una de las plataformas digitales más importantes en Colombia, destacándose por su versatilidad financiera, no solo en transferencias, sino también en opciones de pago.

Para mantener su liderazgo en 2025, la empresa ha experimentado un crecimiento significativo en el segmento de créditos. Además, ha alcanzado volúmenes históricos en la colocación de préstamos, una tendencia que inició en 2024 y se ha mantenido en enero de 2025, con más de $80.000 millones en créditos otorgados.

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Como parte de su estrategia de fortalecimiento, Nequi ha lanzado un crédito preaprobado por $6 billones de pesos para sus clientes. Según la compañía, esto es posible gracias a la implementación de modelos analíticos avanzados, que le permiten comprender y anticipar las necesidades de los usuarios.

Nequi suspenderá su servicio temporalmente

En línea con su compromiso de mejora continua, Nequi anunció una actualización programada para el próximo 9 de febrero, lo que implicará una interrupción temporal del servicio entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m.

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Durante este período, se podrían presentar intermitencias en las transacciones y otras operaciones dentro de la plataforma.

Según la empresa, esta actualización busca optimizar la experiencia del usuario y corregir las inconsistencias reportadas en la operatividad de la aplicación. Estas mejoras reafirman el compromiso de Nequi con la innovación y el desarrollo de soluciones que faciliten el acceso a los servicios financieros.