Acueducto de Bogotá lanzó importante alerta a ciudadanos: Preocupó a más de uno

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) dio a conocer una alerta a sus usuarios sobre una nueva modalidad de estafa que se está presentando en la ciudad. Personas inescrupulosas están utilizando páginas web falsas para engañar a los usuarios que intentan pagar sus facturas en línea. Este tipo de fraude ha generado preocupación tanto en la EAAB como en las autoridades de la ciudad.

Según información proporcionada por el equipo informático de la EAAB, se ha identificado un anuncio patrocinado en la web que dirige a los usuarios a un enlace de pagos falso. Este enlace fraudulento se encuentra bajo el dominio www.acueductobogota.com, que se diferencia del dominio oficial de la EAAB que termina en .co. Esta diferencia, aunque pequeña, es crucial y ha sido utilizada por los estafadores para engañar a los usuarios que no notan el detalle del dominio.

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El caso de fraude y suplantación fue detectado recientemente y reportado de inmediato a las autoridades correspondientes para que se tomen las medidas necesarias y se inicien las investigaciones pertinentes. La EAAB ha señalado que está colaborando estrechamente con las autoridades para identificar a los responsables y desmantelar esta red de estafadores.

La EAAB ESP invita a sus usuarios a realizar directamente el pago de su factura en el canal oficial de la EAAB ESP el cual se encuentra en www.acueducto.com.co y/o en link https://pagos.acueducto.com.co/

Recomendaciones a los usuarios

La EAAB ha emitido varias recomendaciones a sus usuarios para evitar caer en este tipo de estafas:

Verificar el dominio: Antes de realizar cualquier pago en línea, los usuarios deben asegurarse de que el dominio del sitio web sea el oficial de la EAAB (www.acueducto.com.co). Cualquier variación, como en el caso del dominio fraudulento identificado (www.acueductobogota.com), debe ser considerado sospechoso.

Desconfiar de anuncios patrocinados: Aunque muchos anuncios en línea son legítimos, los usuarios deben ser cautelosos y preferir acceder a las páginas de pago directamente desde el sitio web oficial de la EAAB.

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Reporte de irregularidades: En caso de detectar cualquier irregularidad o sospecha de fraude, los usuarios deben reportarlo inmediatamente a la EAAB o a las autoridades correspondientes.

Acciones de la EAAB

La EAAB ha incrementado sus esfuerzos para proteger a sus usuarios y evitar que más personas sean víctimas de este tipo de fraude. Se están implementando medidas de seguridad adicionales en su sitio web oficial y se está llevando a cabo una campaña de información y concientización para educar a los usuarios sobre cómo identificar y evitar estos sitios fraudulentos.

Además, la empresa está trabajando en colaboración con las autoridades para rastrear el origen del anuncio patrocinado y del sitio web falso. Se espera que estas acciones permitan identificar a los responsables y llevarlos ante la justicia.

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La EAAB ha resaltado la importancia de la colaboración de los usuarios en la lucha contra este tipo de estafas. Mantenerse informado y seguir las recomendaciones de seguridad puede hacer una gran diferencia y ayudar a prevenir que más personas sean engañadas.

Este tipo de fraude no solo afecta económicamente a los usuarios, sino que también puede generar desconfianza en los sistemas de pago en línea. Por ello, la EAAB reitera su compromiso con la transparencia y la seguridad de sus servicios, y llama a la comunidad a mantenerse alerta y reportar cualquier actividad sospechosa.

En resumen, la EAAB está tomando todas las medidas posibles para proteger a sus usuarios y asegurar que los pagos de sus facturas se realicen de manera segura. La cooperación y precaución de los usuarios son fundamentales para evitar ser víctimas de estos engaños.