Bancos reportan fallas por caída de Microsoft: Ojo con las operaciones digitales

Por las fallas que está presentando Microsoft, a nivel mundial, algunos canales digitales de servicios bancarios presentan interrupciones.

Específicamente en nuestro país, los clientes de Scotiabank Colpatria presentaron en las horas de la mañana de este viernes 19 de julio intermitencias en diferentes plataformas y canales digitales.

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Sin embargo, esto no implicó que puedan llegar a presentar inconvenientes con el retiro de dinero, ya que lo podrán hacer en los cajeros o sucursales de esta entidad bancaria ubicados a nivel nacional. 

Scotiabank Colpatria informó que luego de varias horas, expertos solucionaron las intermitencias que tenían sus servicios digitales.

“Los servicios de nuestra banca virtual (web y app) han sido restablecidos en su totalidad, luego de la afectación mundial que se presentó. Ninguno de nuestros canales presenta fallas en este momento”, dijo Scotiabank Colpatria.

Davivienda reporta que sus canales están funcionando en completa normalidad, debido a que no utilizan este software dentro de sus operaciones diarias.

“Davivienda comunica que no ha tenido ninguna afectación tras los fallos de Microsoft a nivel mundial. La Casita Roja está operando con normalidad”, indicó el banco.

Por su parte, BBVA Colombia informa que los usuarias tampoco tendrán problemas con el retiro de dinero de sus productos o uso de canales digitales, ya que su operación es con otra plataforma.

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“La entidad financiera a nivel mundial no presenta fallas en sus sistemas pues no hace uso del software afectado. De esta manera, su operación se mantienen con normalidad”, dijo BBVA.

Entre tanto, Bancolombia informó que pese a que presentaron algunos inconvenientes en la noche de este jueves 18 de julio en sus servicios digitales, en este momento ya se encuentra solucionado. El Banco añadió que lo sucedido no tuvo que ver con las fallas de Microsoft.

Cabe mencionar que esta entidad bancaria anunció que realizará una mantenimiento rutinario en sus canales digitales el domingo 21 de julio, de 03:30 a.m. a 6:30 a.m, en ese periodo de tres horas nuestros clientes tendrán la opción de pagar en comercios con tarjeta débito y crédito, y retirar plata en cajeros electrónicos.