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Vuelve y juega: Usuarios de Bancolombia desesperados tras fallas en aplicación
En la tarde del 18 de julio, varios usuarios de Bancolombia han reportado fallas en los servicios virtuales de la entidad. A través de las redes sociales, los clientes han expresado problemas con la aplicación, lo que ha generado inconvenientes en momentos cruciales del día para realizar transacciones o pagos.
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Los usuarios han reportado en redes sociales que servicios como Bancolombia a la Mano, transferencias por PSE y otras transacciones no están funcionando desde la aplicación de Bancolombia. Algunos incluso han confesado que se han quedado atrapados en la hora del almuerzo por problemas al pagar el servicio debido a que la aplicación no funciona.
"Justo a la hora del almuerzo, problemas con la aplicación, necesitamos pagar", se lee en redes.
Por su parte, la entidad bancaria se pronunció al respecto y ha indicado a los molestos usuarios que: " Es posible que en este momento no puedas ingresar a tu App, por fa inténtalo más tarde. Puedes usar nuestros canales físicos. Estaremos atentos".
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@Bancolombia que servicio tan malo por Dios 🥺🥺🥺🥺 a qué horas piensan dejarme retirar 🥴🥴🥴🥴 pic.twitter.com/sLmt4VewTf
— Jenni (@lolitamontley) July 18, 2024
@Bancolombia tiene nuevamente caída los canales virtuales, no se puede ni radicar una queja pq no tienen sistema y la @SFCsupervisor??? Bien gracias.
— Clon ™ (@cirlion) July 18, 2024