Le solucionaron la vida a comerciantes: trámite obligatorio quedó fácil de hacer

Los comerciantes en Colombia deben cumplir con importantes requisitos que garantizan el éxito de su operación. Es por esta razón que es de vital importancia el último comunicado que expidió la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

La entidad informó este sábado 11 de enero que el sistema de facturación electrónica en Colombia, que había sufrido una interrupción debido a un incidente tecnológico, ya ha sido restablecido.

El incidente que afectó las operaciones desde el 9 de enero hasta el mediodía del 12 de enero fue superado gracias al trabajo conjunto entre los equipos técnicos de la DIAN y Microsoft.

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¿Qué pasó con la facturación electrónica?

Este documento, en funcionamiento desde 2019 en Colombia, permite que los comerciantes expidan, validen y conserven sus facturas de manera digital, facilitando los procesos tributarios y mejorando la trazabilidad de las transacciones.

Sin embargo, durante los últimos días, un problema técnico con los servicios de nube pública Azure en la infraestructura de Microsoft impidió que muchos comerciantes pudieran emitir sus facturas electrónicas.

Gracias a la rápida respuesta de los equipos involucrados, se solucionó el inconveniente y, aunque se registraron demoras en la transmisión de las facturas de los días afectados, la DIAN implementó medidas para garantizar que las actividades comerciales no se interrumpieran por completo.

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Medida temporal de la DIAN

En cumplimiento de la Resolución 0165 de 2023, la DIAN habilitó una modalidad especial denominada "Inconveniente Tecnológico Tipo (04)", que permitió a los comerciantes seguir operando durante el problema técnico.

A los responsables de facturar bajo esta modalidad se les dio un plazo máximo de 48 horas, después del arreglo para transmitir las facturas pendientes a la DIAN.

Esta solución temporal evitó que los comerciantes se vieran completamente paralizados, lo que les permitió mantener sus actividades comerciales y cumplir con las obligaciones tributarias sin mayores inconvenientes.

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Beneficios y actualización para los responsables tributarios

La DIAN asegura que este tipo de incidentes son previstos en sus protocolos y que las medidas tomadas fueron las adecuadas para garantizar la continuidad de los procesos.

Los responsables tributarios deben estar atentos a cualquier actualización o nuevo comunicado de la entidad para seguir cumpliendo con las normativas vigentes y asegurarse de que sus trámites se realicen de manera fluida.

La evolución hacia la facturación electrónica, a pesar de los contratiempos, ha demostrado ser un avance significativo para optimizar los procesos comerciales y fiscales en Colombia, simplificando los trámites y facilitando la gestión administrativa tanto para las empresas como para las autoridades tributarias.