Usuarios podrían quedarse sin plata por este motivo
25 Mar 2025
06:48 AM
Bancolombia dejará de funcionar: Usuarios obligados a hacer cambio para sacar dinero
La entidad financiera anuncia el fin de sus servicios tradicionales, ¿Qué significa esto?
Bancolombia, uno de los bancos más grandes de Colombia, ha anunciado oficialmente que su antigua aplicación móvil dejará de funcionar este martes 25 de marzo de 2025.
Esta decisión se toma tras el lanzamiento de su nueva aplicación, "Mi Bancolombia", que busca mejorar significativamente la experiencia digital de sus usuarios.
La transición hacia esta nueva plataforma no solo es un cambio tecnológico, sino también una estrategia para fortalecer la seguridad y eficiencia en las transacciones financieras.
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¿Qué pasará con mi dinero tras la suspensión de la aplicación "Bancolombia Personas"?
Aunque la suspensión de la antigua aplicación ha generado preocupación entre los usuarios, Bancolombia asegura que no habrá pérdida de fondos ni necesidad de realizar transferencias especiales.
Todos los productos y servicios asociados a las cuentas estarán disponibles automáticamente en la nueva aplicación, siempre y cuando los usuarios completen el proceso de instalación y activación de su cuenta en "Mi Bancolombia".
Para los usuarios, el cambio significa una transición hacia una plataforma más moderna y segura. Aunque la antigua aplicación dejará de funcionar, no habrá interrupción en el acceso a los fondos o servicios. Sin embargo, es crucial que los usuarios descarguen y activen la nueva aplicación antes del 25 de marzo para evitar inconvenientes.
La entidad bancaria ha recomendado realizar movimientos financieros con anticipación para evitar problemas durante el mantenimiento programado, que incluye una suspensión temporal de los servicios desde el domingo 23 de marzo.
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¿Cómo puedo tener la nueva aplicación de Bancolombia?
Para obtener la nueva aplicación de Bancolombia, "Mi Bancolombia", puede seguir estos pasos:
Para Dispositivos Android:
- Vaya a la Google Play Store o App Gallery (en dispositivos Huawei).
- Busque "Mi Bancolombia" y seleccione la aplicación.
- Haga clic en "Instalar" para descargar e instalar la aplicación
Para Dispositivos iOS:
- Abra la App Store.
- Busque "Mi Bancolombia" y seleccione la aplicación.
- Haga clic en "Obtener" y luego en "Instalar" para descargar e instalar la aplicación.
Cómo activar la cuenta en la nueva aplicación de Bancolombia
Iniciar Sesión:
- Abra la nueva aplicación "Mi Bancolombia".
- Ingrese con su usuario y contraseña principal.
Configurar la Clave Dinámica:
Si ya tiene una Clave Dinámica en la aplicación anterior, siga estos pasos:
- Vaya a la sección de "Inscribir Clave Dinámica" en la nueva aplicación.
- Introduzca la Clave Dinámica que tiene en la aplicación anterior.
- Espere el mensaje de confirmación.
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¿Por qué debo cambiar a la nueva aplicación de Bancolombia?
La decisión de reemplazar la aplicación tradicional se debe a la necesidad de mejorar la experiencia del usuario y adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo de servicios financieros. La nueva aplicación está diseñada para ser más ágil y eficiente, consumiendo menos datos y ocupando menos espacio en los dispositivos móviles. Además, incorpora tecnologías avanzadas de autenticación y monitoreo para proteger a los usuarios contra fraudes
La nueva aplicación, que ya cuenta con más de 1,6 millones de usuarios activos, ofrece funcionalidades avanzadas como "Tus Llaves", que permite enviar dinero entre bancos sin costo alguno, y una navegación más rápida y personalizada para los usuarios.
Además, la app incluye herramientas para actualizar datos personales directamente desde la plataforma, lo que agiliza procesos que antes requerían visitas físicas a las sucursales.
La transición de Bancolombia hacia su nueva aplicación es un paso hacia la modernización y la seguridad financiera, sin afectar negativamente a los usuarios.
Con una guía clara para migrar a la nueva plataforma, los clientes pueden asegurarse de que su experiencia bancaria digital sea más fluida y segura que nunca.
Fuente
Sistema Integrado Digital
