Clientes de Bancolombia en riesgo: cambio los podría dejar en la ruina

Bancolombia anunció que retirará de forma definitiva su aplicación ‘app Personas’, lo que obligará a millones de clientes a trasladarse a su nuevo aplicativo móvil antes del 25 de marzo. Sin embargo, el proceso ha despertado una gran preocupación: los estafadores ya están al acecho, intentando robar datos bancarios mediante falsas aplicaciones y mensajes fraudulentos.

La entidad bancaria ha recordado a sus usuarios que, por motivos de seguridad, nunca enviará enlaces de descarga a través de buscadores, mensajes de texto o correos electrónicos.

"Millones de personas van a buscar cómo descargar la nueva aplicación, pero los estafadores están buscando la forma de hacerlos caer. Están enviando mensajes y realizando llamadas para que descarguen una app falsa, con el objetivo de robar sus datos bancarios y vaciar sus cuentas", advirtió priceitcol

Le puede interesar: Bancolombia dejará de recibir pagos: comerciantes deberán actualizar servicio

¿Qué cambia con la nueva app?

Según la entidad, la nueva aplicación busca optimizar la experiencia del usuario, con mejoras en navegación, seguridad y personalización. Entre las novedades más importantes se incluyen:

• Interfaz más rápida y liviana.
• Nueva función ‘Tus Llaves’, que permite enviar y recibir dinero entre bancos sin costo y de inmediato.
• Actualización de datos sin necesidad de acudir a oficinas.

¿Cómo evitar ser víctima de fraude?

Para evitar caer en manos de estafadores, Bancolombia recomienda a sus clientes seguir estas indicaciones:

✔ Descargar la aplicación únicamente desde tiendas oficiales como App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

✔ Nunca hacer clic en enlaces enviados por mensajes de texto, correos electrónicos o buscadores.

✔ Ignorar llamadas de supuestos asesores bancarios que pidan información personal o datos de la cuenta.

Además, se ha recomendado a los usuarios que, antes de realizar el cambio, verifiquen en los canales oficiales de Bancolombia que están descargando la aplicación correcta.

Le puede interesar: Morosos se quitarían a los bancos de encima: ley los pone a caminar 'finito'

Otras entidades también cambian su app

Bancolombia no es el único banco que está renovando su aplicación. El Banco Caja Social anunció que también cambiará su app el 2 de abril, por lo que se espera que los ciberdelincuentes intenten aprovecharse de esta transición.

Los clientes de ambas entidades deben estar alerta y seguir las recomendaciones de seguridad para evitar fraudes.

Con la llegada de estas nuevas plataformas bancarias, la seguridad digital se convierte en un factor clave.